oublie du code de déverrouillage

[baderari]

bonsoir les geek. j'ai un gros problème j'ai oublier mon code de déverrouillage sur mon s7 edge ça fait une semaine je le déverrouille qu'avec mon empreinte, sauf aujourd’hui je l'ai éteint et en le rallumant il me demande d’abord mon code de déverrouillage pour pouvoir utiliser l'empreinte. Que dois-je faire?

 

[xMessi]

Bonjour,

Je pense qu'il faut faire une renitialisation d'usine en passant par le mode recovery