p8 lite vouté

[ju22]

Bonjour

j'ai acheté il y a un peu moins de 1 an un Huawei p8 lite chez darty (Henin beaumont) .
Je constate il y a 1 semaine que le téléphoné est vouté.
Après être partie au SAV de Darty, celui-ci me rappel et me dit que ce n'est pas pris en charge dans la garantie de l’appareil .

Est-ce normal et quelqu'un a t il déjà eu le même problème ?

Merci :evil:

 

[mogadon]

Bonjour

une photos de la bête blessée serait la bienvenue.
En règle générale, une déformation provient d'une compression trop importante: exemple, poche, sac etc.. ou d'une élévation trop importante de la température: exemple, smartphone au soleil sur tableau de bord. Tout cela non pris en charge par la garantie.

en dehors de cela pourquoi une déformation ????