Pas de 4G chez SFR

[Lavie4832]

Bonjour
mon Note 4 est rooté
Je suis chez SFR, au 1/1/2018, je suis passé d'un contrat 3G à un contrat 4G, mais je n'ai pas accès à la 4G.

Dans les paramètres,
Mode réseau: 4G/3G/2G (connexion auto) est coché
Opérateur réseau: F SFR
Nom des points d'accès: WAP LeclercMobile wap66 est coché

Par Phone INFO j'ai obtenu:
Code produit: SM-N910FZKEXEF
Nom du CSC d'origine: XEF
Nom du CSC du Firmware: XEF
Nom du CSC actuel: XEF
Codes CSC disponibles: CYO,ETL,MET,ORX,TPH,XEF
Pays du CSC: France / FR
Opérateur mobile: F SFR / 20810

Version du Bootloader: N910FXXS1CPC6
Version du PDA: N910FXXS1CPC6
Version du CSC: N910FOXX1COJ1
Version de la bande de base: N910FXXS1COK1

Si quelqu'un peut m'éclairer,
Merci de votre aide.

 

[Tardis]

Bonjour

Tu as contrôlé tes apn opérateurs dans les paramètres de rédeaux?

 

[Lavie4832]

Bonjour et merci de ta question, je vais essayer d'y répondre correctement car je suis néophyte.
Dans le nom des points d'accès, j'ai : WAP LeclercMobile wap66 de coché

Dans le détail j'ai:
Nom: WAP LeclercMobile
APN: wap66
Proxy: 192.168.021.009
Port: 8080
Nom d'utilisateur: Non Défini
Mot de passe: Non Défini
Serveur: Non Défini
MMSC: Non Défini
Proxy MMS: Non Défini
Port MMS: Non Défini
MCC: 208
MNC: 10
Type d'authentification: PAP
Type d'APN: default,supl
Protocole APN: IPv4
Protocole d'itinérance APN: IPv4
Activer/désactiver APN: APN activé
Support: Non défini
Type d'opérateur du réseau virtuel: Aucun
Valeur de l'opérateur du réseau virtuel mobile: Non défini

J'espère que cela te sera utile.
Bon WE

 

[Tardis]

Tu es chez Leclerc ou Sfr?

 

[Lavie4832]

Chez Leclerc qui est un mvno qui passe par SFR

 

[Tardis]

Voila les bons apn :

 

[Lavie4832]

Merci Tardis
mais ces apn sont ceux que j'ai et ils me donnent accès à la 3G et H+.
J'ai continué à creuser le problème de mon coté et j'ai trouvé cela:

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

j'ai modifier mes apn pour avoir la 4G (ils ressemblent furieusement aux apn SFR) et je n'ai plus internet du tout.
Je suis revenu à la configuration précédente et j'ai récupéré la 3G.
Ayant des doutes sur ma carte sim, j'ai appelé le service clients de Leclerc Mobile qui m'a confirmé que ma carte n'acceptait pas la 4G et qu'il fallait la changer (15 euros) :mrgreen:
Je pense arrivé au bout du problème, je vous dirai quand j'aurai la 4G.
Grand merci Tardis, tu m'as fait avancer vers la solution.
Bonne soirée.

 

[Tardis]

Alors là!!! La sim pas compatible 4g. Bravo Leclerc :super:

 

[Lavie4832]

Bonjour, suite et fin,
J'ai été en boutique Leclerc l'échange a été fait de suite, avant j'avais transféré mes contacts de la carte SIM vers le téléphone pour ne pas les perdre (je le savais, mais j'ai bien failli oublier) et effacé de l'ancienne carte SIM.
J'ai une nouvelle carte SIM, avec les APN par défaut de SFR et au démarrage mon téléphone n'affiche plus "Leclerc Mobile" mais "Reglo Mobile".
J'ai la 4G et tout fonctionne.
Merci à tous et bon week end.

 

[Tardis]

Bon week end égalment.