pb de reception d'appels et sms

[chipie06]

Bonjour,


j’espère ne pas me tromper d'endroit pour poser ma question :?
peut etre pourriez vous m'apporter une réponse ici avant de contacter mon sav s'il vous plait

j'ai le note 4 depuis la semaine dernière et par moment je ne suis pas joignable a savoir que mes correspondants tombent directement sur mon répondeur soit je reçois les sms des heures après leur envois ...

je suis chez virgin mobile et le téléphone a été acheté chez bouygues je ne pense pas que ça pose pb
pensez vous que ca puisse venir de mon opérateur ou du téléphone 'il vous plait ?

merci d'avance j’espère a bientôt

 

[kamille.p]

Bonjour
J'ai eu ce genre de soucis avec mon note 4. Actuellement il est au SAV. Je n'ai pas trouvé de solutions. Changer ma carte sim et réinitialiser mon téléphone n'a pas réglé le problème. J'appelle le SAV demain pour savoir ou ça en est.