Pb synchronisation contacts avec Gmail

[bond57]

Bonjour,
Je viens d'acquérir un Mate 8, ROM chinoise (NXT-DL00), EMUI 4.1.
J'ai téléchargé et exécuté Google Contacts Sync 7.1 à partir d'APK Mirror.
J'ai vérifié
1/ qu'il était bien pris en compte dans " Paramètres / Gestion des autorisations / " et toutes les autorisations sont validées
2/ que dans " Menu / Paramètres / Comptes / " de Contacts que le compte gmail y est bien présent

Sauf que je n'arrive pas à synchroniser les contacts malgré un forçage de la synchronisation dans les paramètres de Contacts et plusieurs reboot du mobile.
Si quelqu'un a eu le même souci, je suis preneur de ses conseils et aides.

Merci à tous

 

[fruity101079]

Bonjour
Pourquoi avoir forcé la mise à jour? es-tu sûr d'avoir pris la bonne version du fichier?
Ca ne fonctionnait pas avant avec la version installée par défaut (et mise à jour par le playstore) ?

 

[luneo]

hello

le playstore est celui installé par le vendeur chinois ?

si oui je te conseille de faire un factory reset (attention tu perds tout ) puis de prendre l'apk du playstore mettre sur sd et l'installer

ensuite tu peux installer les autres applis .

ensuite lis ce post si tu as un peu de temps b-a-b-a-sur-le-mate-8-t161853.html

 

[bond57]

@ fruity101079
Je pense que oui car lors de l'install les vérif étaient OK
De base, la synchro ne se faisait pas d'où cette manip glanée dans les forums.
J'avais même tenté un import via la carte SD (export .csv à partir d'Outlook) et via une connexion Bluetooth avec mon Windows Phone professionnel; mais rien n'y fait ...

@luneo
Non, le Play Store c'est celui de Google que j'ai installé.
Je vais tenter ta manip.
C'est bien de GOOGLE PLAY STORE APK 7.1.16 qu'il faut que je prenne ?


Merci à vous 2 pour vos réponses

 

[luneo]

hello

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[bond57]

Merci !

 

[bond57]

@luneo

J'ai effectué une réinitialisation usine suivant tes préco.

Il m'a été demandé d'ajouter un compte au redémarrage et j'ai ajouté mon compte gmail que je retrouve bien dans "Paramètres > Comptes" (Google).
Mais quand j'y vais dessus et que je lance la "Synchro du contenu de Détails des contacts", rien ne se passe, "Contacts" reste désespérément vide.
Quand je vais dans "Contacts" , il me propose de "Se connecter à un compte" et quand je clique dessus, j'accède à la page "Configurer un compte Exchange".
Je tente alors de configurer sans succès le compte via mon adresse gmail.

Je précise que j'ai procédé à l'installation de Google Play Store via la manip que tu m'as indiquée.
Sauf que je n'y trouve pas l'appli "contacts sync" de Google.

Je préfère, à ce stade, attendre tes conseils avant de faire des bidouilles qui vont encore mettre mon phone dans un état instable.

Merci de votre aide

 

[luneo]

hello

avais tu bien sauvegardé tes contacts avec gmail ?

si tu ne le sais pas ,tu vas depuis ton pc sur ton compte gmail et tu clique Gmail (au-dessus de nouveau message ) puis sur contact cela t'ouvre une page .

 

[bond57]

Bonjour Luneo,

Oui, mes 1500 contacts y sont bien.
Dois-je modifier un paramètre dans Gmail pour activer la synchro ?

Meric de ta réponse

 

[bond57]

En glanant sur le Net, j'ai vu que d'autres ont eu le même problème de synchro avec Gmail :

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[luneo]

hello

dans un premier temps tu peux exporter tes contacts au format csv pour les mettre sur ton mobile en allant sur tes contacts puis "plus" exporter

as tu regardé dans l'appli gmail sur ton mobile

ouvre gmail puis clique sur les 3 traits /parametres /ton adresse mail regarde ce qui est coché (synchronisation gmail ) :wink:

retourne dans compte et essaie a nouveau de synchroniser

 

[bond57]

Bonsoir Luneo,

Effectivement je n'avais pas installé Gmail sur le mobile, me basant uniquement sur l'Email natif pour synchroniser mes mails.
Je vais l'installer et effectuer les manip comme tu l'indiques.

Merci de suivre cette file de cette discussion.

PS : j'ai trouvé cette appli : MobileGo de Wondershare qui est payant mais qui permet d'exporter la base Outlook avec le Huawei Mate 8

 

[luneo]

hello

essaie pour le moment avec l'appli gmail cela doit fonctionner

sinon faut pas payer il y a certainement une solution gratuite ,mais je pense qu'avec gmail cela doit fonctionner :wink:

 

[bond57]

Hello Luneo,

J'ai fait des tests ce soir : création d'un contact dans Outlook, vérification qu'il a bien été dupliqué dans les contacts Gmail.
Je lance la synchro via "Paramètres > Comptes > Google " en activant "Synchroniser maintenant ".
La synchro a l'air de bien se lancer mais ... rien ne se passe.
Pas d'ajout du nouveau contact dans le M8

Pour info, hier soir j'ai utilisé l'outil HiSuite de Huawei (gratuit) pour effectuer la synchro avec Outlook via USB et ça fonctionne.

En revanche, j'ai l'impression qu'il y a pas de lien entre Gmail et le M8 ... (j'ai bien vérifié que "Synchroniser Gmail" dans les paramètres de Gmail sur le M8 est bien coché comme tu me l'as conseillé)

C'est à s'arracher les cheveux ...

 

[fruity101079]

Je reviens sur ce que tu viens de dire :
"création d'un contact dans Outlook"
Pourquoi dans Outlook? Crée ce contact sur ton compte google.

 

[bond57]

Je l'ai également fait; mais ça ne marche pas non plus.

Outlook est le client mail que j'utilise par défaut sur mon PC.

 

[globulemars]

Salut, As tu installé l'appli Outlook sur ton mobile ? Si tu ne veux pas utiliser Gmail, je pense que tu devrais commencer par là puisque c'est sur Outlook que tu travaille s.

 

[bond57]

Après plusieurs tentatives infructueuses (et plusieurs réinitialisations), j'ai finalement trouvé la solution suivante via le protocole CardDAV

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Elle fonctionne parfaitement avec mes contacts Gmail et la synchro est quasi-immédiate.

Si ça peut aider d'autres utilisateurs de Mate 8 avec ROM Chinoise (NXT DL-00) qui fonctionne très bien au demeurant, hormis cette non-synchro de base (même avec Google Sync !) qui reste totalement incompréhensible ...

Encore merci de votre support,

Amclt