Perte connexion Wi-Fi

[papyclaude93]

Bonjour,
Depuis ce matin, sur Arc S LT18i, j'ai perdu pour une raison inconnue d'où ma demande d'aide, la connexion Wi-Fi à ma box Neuf avec le message "Erreur d'authentification".
Pour essayer de palier j'ai supprimé puis re-créé celui-ci avec la bonne clé WPA mais rien n'y a fait.
Mon PC portable ne rencontre pas ce problème.
Si quelqu'un a une idée, merci

PS : je n'ai rien modifié sur mon tel ces derniers jours. pour précision :
Android 4.0.3
build 4.1.A.0.562
bande -70

Autre précision, SFR auquel je me suis adressé, dit n'avoir apporté aucune modification à ma box

 

[Hyver]

T'as essayé de faire un reset total ?

 

[papyclaude93]

Bonsoir
Merci du conseil.
Comment procéder ? Je ne suis pas vraiment connaisseur !

Tuyau supplémentaire, il semble
que j'ai également perdu la 3G

 

[papyclaude93]

Bonsoir,

Suite à intervention de SFR, échange de box, tout est rentré dans dans l'ordre.

Je remercie celles et ceux qui se sont penchés sur mon problème.

PS : si quelqu'un peut me dire comment passer ce problème en "résolu" je suis preneur