Perte de fichier My knox depuis mise a jour oreo

  • Auteur de la discussion Ours73647
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Ours73647

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  • #1
Bonjour à tous
voilà je vous expose mon problème j'ai mis à jour mon S7 Edge il y a 15 jours environ avec le nouveau Oreo j'utilisais avant, en fichier sécurisé my Knox.
Hier je veux accéder à my Knox qui était bien sur mon téléphone en application. à l'ouverture il me dit qu'il ne peut pas avoir deux fichiers sécurisés, il me le demande donc d'installer Samsung folder et de supprimer my Knox. Mais voila, en ouvrant Samsung folder je m'aperçois que tous mes fichiers sécurisé on disparu comment puis-je faire pour récupérer tous ces dossiers?
Petite info supplémentaire en lisant quelques tutos à droite et à gauche je me suis aperçu qu'il fallait que je fasse importer/ exporter sur my Knox et la même chose sur My folder chose que je n'ai pas fait avant de désinstaller my Knox!.
Y a-t-il donc une solution à ce problème merci à vous tous.
 
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KSoze

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  • #2
Salut,

Si tu as désinstallé Knox alors c'est mort. Rien, à ma connaissance, ne pourra récupérer tes fichiers décryptés.
 
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Ours73647

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  • #3
KSoze a dit:
Salut,

Si tu as désinstallé Knox alors c'est mort. Rien, à ma connaissance, ne pourra récupérer tes fichiers décryptés.
Oui knox est désinstallé.... :pleur4:
 

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