Perte de réseau

[bisukiller]

Bonjour a tous,

J'ai récemment acheté un galaxy note 3 et je me suis vite aperçu d'un problème au niveau du réseau.
Quand je reste au même endroit aucun problème ca capte bien, pas de perte de signal, signal fort, connexion rapide, rien a dire.
Mais dès que je prend ma voiture et me déplace je perds sans arrêt le réseau (ce n'est pas seulement pour internet même les sms/appels ne passe plus..), obligé de faire une recherche manuelle et de m'enregistrer sur le réseau manuellement pour que ca remarche (la sélection automatique ne fonctionne pas, ca tourne dans le vide et fini par s'arrêter sans s'être enregistrer sur un réseau..) .

Je suis chez orange, forfait jet Europe 7GO 4G/H+.
Et concernant le note 3 :
Numéro du modèle : SM-N9005
Version android : 4.4.2
Version de la bande de base : N9005XXUENC2
Version Kernel : 3.4.0-1168347 dpi@SWDD3917#1
Numéro de version : KOT49H.N9005XXEND4

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(auparavant j'avais un htc one avec la même carte sim et je n'avais jamais eu de problèmes de réseau).

Voilà, si quelqu'un a eu ce soucis et a pu le résoudre ou si quelqu'un a une idée de ce que je pourrais faire, je suis preneur car c'est très gênant ce problème..

Merci d'avance pour vos réponses.

 

[XBILLOU]

bonjour,

Une rom opérateur comme je vois:

celle-ci surement:

Model name: GALAXY Note 3 LTE
Country: France (Orange)
Version: Android 4.4.2
Changelist: 1168347
Build date: Mon, 14 Apr 2014 10:40:33 +0000
Product Code: FTM
PDA: N9005XXUEND4
CSC: N9005FTMEND1
MODEM: N9005XXUENC2

Tu as probablement eu droit à une mise à jour par OTA et comme ces souvent une source de problèmes ,
je te conseille avant toute chose de re-flasher par Odin Pc la même Rom dans un premier temps

bonne journée

edit: lien de ta rom

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[bisukiller]

Ok merci de ta réponse, je vais essayer ca et dirai si le problème est résolu.

Bonne journée

 

[XBILLOU]

si tu as l’occasion de tester avec une autre Sim
Ça ne serait pas une première que le problème vient de là.

:vieux-smiley:

:super:

 

[bisukiller]

J'ai testé avec ma sim pro et la perso et le problème est avec les deux, je vais tester une 3eme si j'ai l'occasion on sait jamais.

 

[XBILLOU]

ok mais re-flash et fait un full wipe avant
après on verras pour éventuellement forcée une autre version de modem
mais avec prudence ,comme il es neuf un defaut hardware n'est pas a écarter... :roll:

 

[bisukiller]

Oki, c'est ce que j'ai fait.
Déjà premier bon signe après le flash, la sélection automatique du réseau fonctionne, donc en théorie lors des pertes de réseau il devrait le récupérer sans que j'ai besoin de le faire manuellement. Enfin on verra bien je vais testé ça quand je me déplacerai demain.

 

[XBILLOU]

OK tiens nous au courant

 

[bisukiller]

Bon et bien le problème semble être résolu, ce matin j'ai eu l'occasion de tester en me déplaçant, toujours des pertes de réseaux mais plus besoin de faire de recherches manuelles, le réseau revient de lui même rapidement.

Je te remercie encore de tes réponses et de ton aide. :smile:

 

[XBILLOU]

Salut,
De rien c'est avec plaisir.
Merci à toi aussi pour le retour.
Les mises à jour OTA sont pas fiables .
Bonne journée.