Perte du schema sur Huawei P20 Lite

[North Repair Shop]

Bonsoir, je vais déjà me présenté, premier post sur le forum, je m'appel William 25 ans et je tiens de petite boutique dans le pas de calais.

je vous explique le cas assez spécial, Un Huawei rapporté par une cliente, téléphone qui vient d'une personne suicidé il faudrait que j'arrive à supprimé le schéma de verrouillage sans supprimé les données

Y a t'il une solution à me proposé ?
Merci d'avance pour vos conseils
Bonne soirée

 

[Tekken]

Bonjour,
désolé mais nous ne t'apporterons pas d'aide à ce sujet car ne ne pouvons etre sur de la véracité de tes propos.

PS : j’ai déplacé ton post dans la bonne catégorie, merci de faire attention la prochaine fois
P.S : Merci de ne pas écrire le titre en Majuscule, c'est top agressif

 

[North Repair Shop]

D'accord merci quand même
bonne soirée

 

[Tekken]

si tu cherches sur internet tu devrais surement trouver de l'aide mais ici c'est une régle sur le forum pour ces types de sujets