pilote de périphérique

[leanne.p]

bonjour,
malgré plusieurs essais de manip trouvées sur ce forum, notamment en supprimant et en installant des pilotes SAmsung, impossible de connecter un galaxy S5 de 2015 à un PC (essai avec plusieurs PC , avec plusieurs cables, ...), que ce soit en direct sur le PC (impossible s'installer le pilote de périphérique) ou par l'intermédiaire de Samsung Switch.
J'ai l'impression que ca vient du smartphone (pourtant mise à jour system faite aujourd'hui). Aucun souci avec d' autres tél de modèles différents.
Une idée ?
Merci de votre aide et cordialement

 

[Tekken]

Bonjour,
as tu essayer d'activer le "Déboguage USB" et de mettre " Configuration USB" sur "MTP" dans les options de développement ?

P.S : j'ai déplacé ton post dans la bonne catégorie, attention la prochaine fois

 

[leanne.p]

Merci de ta réponse !
J'ai bien trouvé les options de développement (appuyer 7 fois... on ne risque pas de la faire par hasard !), activer le débogage USB et validé la config USB sur MTP, mais hélas, toujours la même réponse : impossible d'installer le pilote de périphérique §
Y aurait-il autre chose à essayer ?
Bien cordialement...

 

[Tekken]

Salut,
tu es sur windows 7 ou 10 ?

 

[leanne.p]

un PC sous Win7 pro 64 ; essayé aussi sur un PC sous win10
Merci de ton aide...

 

[Tekken]

ok
les pilotes c'est bien ceux là que tu as testé ?

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[leanne.p]

je viens de désinstaller le pilote pour réinstaller celui que tu me donnes.
j'ai connecté le tél par USB
le pilote s'est installé correctement (une première !)
J'ai vu apparaître mon galaxy dans l'explorateur (win7 pro 64) avec les deux sous dossiers (carte mémoire et tél)
le temps de crier "Victoire..." et puis plus rien !!!
plus de galaxy dans l'explorateur !!!
je déconnecte le cable, rebranche... "le pilote ne peut être installé..." !!!

Les smartphones hantés, ca existe ???

Au secours !

 

[Tekken]

Bon bah il y a quand même une petite avancée :hehe:
essaye avec un autre cable USB pour voir :wink:

 

[leanne.p]

tests refaits avec " cables différents, dont 2 samsung, sans résultat ;-(

 

[Tekken]

alors peut être qu'il s'agit d'un problème matériel avec le connecteur USB :roll:
et quand tu connecte ton téléphone au PC tu n'a pas une notification qui te demande d'activer le MTP pour pouvoir accéder au stockage ?

 

[leanne.p]

non, pas de message qui parle de MTP...