plantage incessant galaxy s2

[fatima1983]

Bonjour,

j ai acheté courant mois de mai le galaxy s2 et depuis cette date mon tel bug pratiquement tout les jours. L écran devient noir puis les deux touches d en bas deviennent blanches.ensuite à la place du réseau j ai un rond barré.puis apparaît le message analyse média en cours.quelque fois apparaît l icône pour me dire qu il y a des mise à jour disponibles.
J avais apporté le tel au sav mais ils m ont dit que ce modèle avait besoin d être éteint au moins 3 fois dans la semaine.ce que j ai fait mais ça n as rien fait.j avais mis une carte sd que j ai retiré mais le problème persiste.


Quelqu'un peut il m aider?

Merci d avance.

Modèle tel gt-i9100p
version 2.3.6

 

[Anonymous]

Bonjour,

Ah les gars du SAV disent vraiment n'importe quoi...
Si tu constates beaucoup d'anomalies, le mieux est de commencer par sauvegarder les données importantes puis d'aller dans les paramètres et de faire une restauration d'usine.

PS : sujet déplacé dans la bonne catégorie. ;-)