play store ne fonctionne plus pixi 4 6 4g

[tazfreud]

bonjour.

sur le telephone de ma fille le play store ne fonctionne plus suite a une mise a jour de l'application.
une page blanche ce bloque et le téléphone m'indiquer play store ne répond plus .
j'ai tout essayé vidé le cache et les données de l'app , réinitialiser le téléphone, réinstaller le compte Google, réinitialiser le google service et installé le play store manuellement.
le seul truc qui fonctionne est de désactiver le play store de le réactiver ce qui me réinstalle la version 6.0... .
c'est temporaire car 10 minute apres il ce mes a jour et rebelote ca bug.
je suis perdu je c'est plus Quoi faire et demande votre aide svp

 

[fredjl]

Bonjour,
Hier j'ai appelé le support Alcatel et ils m'ont dit qu'ils connaissaient le problème et qu'une mise à jour doit être mis à disposition très prochainement.

 

[tazfreud]

:amen:
Oh ! merci d'avoir fait ça pour moi.
On verra bien alors.