PLUS AUCUN DE MES APPAREILS PHOTO NE FONCTIONNENT

[Lilouce]

Bonjour, voici mon problème :

J'ai l'application Snapchat (qui consiste a envoyer des photos à duré limité à nos amis) et quand je l'ouvre, ce message s'affiche : "Snapchat n'a pas pu accéder à l'appareil photo. Essayer de redémarrer l'application ou votre téléphone." C'est ce que j'ai fait, et de toute les manières ! En appuyant sur le bouton "Redémarrer" ou en tirant la batterie. Impossible toujours le même soucie....

Et il est également présent sur mon appareil photo ! "Echec appareil photo" apparaît à l'écran... Et voilà...
Croyez moi, j'ai fait des dizaines de site en espérant trouver les réponses...

Pouvez-vous m'aider svp ???

Mercii

 

[Tardis]

Bonjour

C’est arrivé du jour au lendemain? Tu es root?
Tu as essayé de reflasher ton mobile?

 

[Lilouce]

Oui, du jour au lendemain, j'ai ouvert snapchat, tout allais bien et puis je vais sur les résraux sociaux et puis hop ! Le message d'erreur arrive quand je ouvre l'application...

Non, il ne l'est pas.

Reflasher ?? C'est quoi ?? :hehe:

C'est définitivement mes appareils (avant et arrière) qui ne marchent plus !!!
Retrica : Ecran tous noirs
Messenger (pour envoyer des photos) : Ecran tous noir + "Fermer toutes applications utilisant l'appareil photo" PS : je n'en avais aucune

 

[Tardis]

Attention avec les doubles posts : merci d'utiliser la fonction editer.
Si ça ne passe pas avec Retrica, ça sent la panne matérielle.

Que lis-tu quand tu tapes *#1234# dans les appels stp?

 

[Lilouce]

Ah d'accord merci pour la prochaine fois !

Voici ce qui s'affiche :
AP : G530FZXXU1BPF1
CP : (LE MÊME CODE QUE LE 1ER)
CSC : (LE MÊME CODE ÉGALEMENT)

 

[Tardis]

Dans l'eventualité où tu aurais un souci logiciel, tu devrais reflasher la rom. Voici la méthode :
firmware-officiel-g530fzxxu1bpf1-xef-android-5-0-2-lollipop-galaxy-grand-prime-sm-g530fz-t153798.html

 

[Lilouce]

D'accord merci, je vous redonnerai des nouvelles !

 

[Tardis]

Ca marche. Tiens nous au jus :wink:

 

[Lilouce]

Rien ne marche !! 8| leur4:

 

[Tardis]

C'est à dire? Tu peux être plus précise?

 

[Lyly07]

Jai eu le meme soucis que toi.
Tu vas dans paramètres > confidentialité > autorisations applications > appareil photo et réactive snapchat

Ou
Paramètres > applications > gestionnaire d'applications > snapchat > autorisations et active ce qu'il te faut

Les 2 doivent revenir au meme je pense je ne sais plus laquelle j'ai faite ^^

Edit: je suis sur gs6 je ne sais pas si tu auras le meme menu