Plus de réception d'email (op. orange)...

[DOM63]

Bonjour â toutes et tous,

Mon epouse possède un S4 Advance et depuis le 20/10 les emails n'arrivent plus.

Les tests :
Synchro forcée : rien, aucun message d'erreur
Verif paramétrages : rien n'a été modifié
Verif de sa BAL : 32 messages non lus
Reboot du S4 : pas mieux
Place libre : 3Go

Étant donné que le param est bon, je me dde si le fait de supprimer le compte email et le recréer va changer qq chose ?

 vous lire et d'avance merci,
--

 

[pateve]

Bonjour,
Tu peux supprimer le compte dans les paramètres/comptes/email. Mais avant de le remettre, tu te rends dans le gestionnaire d'applications/email et tu fais "vider cache" et "vider données". Ensuite, tu réinstalles le même compte pour voir le résultat! :wink:

 

[DOM63]

Merci de ta réponse, j'avais déjà supprimé et recréé et ça â fonctionné.

 

[pateve]

:super: