Plus de reseau chez Free...

[Pikouik80]

Bonjour a tous, et meilleurs vœux!

Ma femme possède un i9505, sous 4.4.2 officiel,
Depuis presque 1 mois, elle ne capte plus le réseau free (par alternance), alors que moi a coté avec mon S3, je capte correctement.
je pensais a un soucis matériel, mais des fois elle capte...mais toujours moins bien que moi.

Une idée avant qu'il ne retourne pour la 3ème fois en SAV?

 

[Tardis]

Bonjour

Que lis-tu quand tu tapes dans les appels *#1234# stp?
As-tu activé la 4G sur le compte free?
Les apn free sont bien rentrés dans les paramètres de réseaux?

 

[Pikouik80]

Bonsoir Tardis, alors avec le *#1234# je lis :
AP : I9505XXUGNG8
CP : I9505XXUGNG8
CSC : I95050XXGNG2

4G activé sur compte Free.

Par contre niveau APN free, je regarde en ce moment pour verifier si c'est bien cela :

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

EDIT : certaines données (les MMSC) n’étaient pas identique entre le téléphone, et la page free citée ci dessus, je vais voir ce que cela donne!

 

[Tardis]

J'attends ton retour.

 

[Pikouik80]

Bon l'espace d'un instant on y a cru, après le reparamétrage, sa a recapté aussi bien que mon S3, mais des qu'elle a essayé de m'envoyer un sms, pouf, plus de réseau. "a nouveau "Aucun service".

 

[Tardis]

Avant de mettre les mains dans le cambouis,tu as essayé une autre sim dans le S4, même d'un autre opérateur?

 

[FAJO]

Salut,y a un tuto de edzamber pour le s4, faut un csc xef pour avoir free tranquille
Essaie d'abord la solution à Tardis bien sûr avant le cambouis

Édit, je viens de voir ton tuto pour le alpha Tardis
Désolé de mon intervention

 

[Tardis]

Salut

Pas de soucis, fajo
J'allais y venir après de toutes manières

 

[Pikouik80]

Bonjour Tardis...et les autres bien évidemment.

On a bien entendu essayer d'inverser les sims, même résultat, le problème ne vient pas de sa carte mais bien du téléphone.
On a comparé nos paramétrage et mis les mêmes (Free et MMS), toujours pareil.

Ce téléphone a subit un choc important au début de sa vie (écran et coque cassée), a été réparer, puis 2eme SAV pour problème d'antenne, a été remplacé, la ça recommence!

(un tuto d'Edzamber, je vais essayer de le trouver.)

 

[Tardis]

En effet. Fajo a raison : cela doit effectivement venir de ton csc.
Installe Phone Info Samsung et dis moi ce que tu lus dans la Section CSC info stp.
En fonction de ta reponse, je t'orienterai vers la bonne manip.

 

[Pikouik80]

Alors dans CSC info il y a :

Original CSC code : XEF

Firmware's CSC code : XEF

Active CSC code : XEF

CSC country : France

CSC country ISO : FR

Product Code : GT-I9505ZWAXEF

 

[Pikouik80]

Bon comme il est encore sous garantie, je l'ai déposé chez Allopsm, il part faire un voyage chez papa maman Samsung, on verra ce qu'il en est au retour!

 

[Tardis]

Attendons le retour du Sav. La configuration logicielle était bonne pourtant!

 

[Pikouik80]

Bon l'année 2015 commence bien, le SAV a déclaré le S4 comme non garanti, car oxydé.
D’après eux il y en a pour 250€ de réparations car CM oxydée.
Du coup je le reprends tel quel, avec 20€ de devis et expédition.

Il me reste quelques solutions :

1/ Réparer moi même, mais une CM coûte déjà une bonne centaine d'euros, et qui me dit que je n'aurais pas d'autres soucis...

2/ Acheter un autre téléphone a moindres frais, (un S3 ou un Wiko Getaway) pour 150€.

Sachant que le S4 est en location chez Free, il va donc falloir que je le paye encore jusqu’à mars 2016...(total 156€ contre 250€ si je ne le rends pas)


Un peu vert, mais soit je trouves une CM pas chère, ou je vais prendre un nouveau tel...

 

[Tardis]

Il était tombé dans l'eau?

 

[Pikouik80]

Non, mais je pense que l'humidité de la SDB a eu raison de la languette témoin!

 

[Pikouik80]

Pour finir on va mettre le s4 dans un sachet hermétique avec un peu de riz, et le rendre à Free à la fin du contrat. Et on a acheté un Wiko Wax 4g en attendant...
Merci pour votre aide.