Plus de son externe dans les vidéos

[Kergo56]

Bonjour,
Après avoir débranché les écouteurs de mon Samsung J6+, je n'ai plus de son externe pour visionner des vidéos. Deux solutions : un blocage mécanique suite à l'utilisation des earphones, ou bien un réglage que je ne parviens pas à trouver. J'ai déjà utilisé les earphones sans aucun problème. Alors, quid?
Une précision : la sonnerie fonctionne, ainsi que la fonction haut-parleur du téléphone.
Merci d'avance

 

[Kergo56]

Bonjour,
Après avoir débranché les écouteurs de mon Samsung J6+, je n'ai plus de son externe pour visionner des vidéos. Deux solutions : un blocage mécanique suite à l'utilisation des earphones, ou bien un réglage que je ne parviens pas à trouver. J'ai déjà utilisé les earphones sans aucun problème. Alors, quid?
Une précision : la sonnerie fonctionne, ainsi que la fonction haut-parleur du téléphone.
Merci d'avance

J'ai résolu le problème. Je vous remercie