Pop-up et pubs intempestives

[languille06]

Bonjour,
Je possède le Galaxy S7 Edge depuis 3 semaines et j'ai un soucis depuis dimanche à savoir des pop-up et des pubs intempestives qui apparaissent sur mon écran, même si je regarde les photos, écoute de la musique..
Comment puis-je faire pour ne plus avoir ce problème.
J'ai acheté ce portable chez Samsung en ThaÏlande, la conseillère me la paramétrer en Français, j'ai bien penser à le réinitialiser, mais je crains que si je fais cette manip, le téléphone ne se remette en ThaÏ.
Si quelqu'un peut m'aider à résoudre ce problème....
Merci

 

[Neptune26]

Bonjour,

A mon avis t'as un programme indésirable sur ton S7. Moi je regarderai côté programmes installés et je ferai du nettoyage sur toutes les applis qui ne te paraissent pas indispensables.Je pense que tu dois pouvoir trouver un tuto sur le site avec les programmes à supprimer ou non mais si tu n'es pas rooté il n'y a pas de risque normalement.

bon courage

PS et si tu réinitialise, au redémarrage tu dois avoir le choix de la langue dans les premiers menus