Premier démarrage S7 - Ecran noir

[Cracs]

Bonjour,

J'ai reçus mon Galaxy S7 ce matin que j'ai bien déballé, j'ai mis ma SIM + SD etc...
J'ai ensuite démarré le téléphone en cliquant sur le bouton power à droite, le logo "SAMSUNG" est apparu à l'écran.
Au bout de 30 minutes toujours rien de plus que le logo SAMSUNG... J'ai donc fais "POWER + Bouton Home + Volume bas" et depuis j'ai un écran noir et la LED bleu allumé et rien ne bouge depuis bien deux heures.

Que dois je faire ? Y a t'il une solution ? Ou dois je retourner le produit ?

Merci

 

[tiboo]

Salut Cracs,

perso si le tél ne s'allume pas pour la première fois et sortie de sont emballage je le renvoi direct.

 

[Cracs]

C'est probablement ce que je vais faire. j'ai fais une réclamation sur priceminister car je l'ai acheté dessus.
j'attends toujours.