probeme de fermeture soudaine

[Niconelly]

bonjour, je suis nouveau sur le site, j ai un souci avec mon samsung galaxy s2 : quand je l allume, et que je fais mon code pin, il y a un message "desolé ! fermeture soudaine de l application google play store..... merci de réessayer" et je dois forcer la fermeture, une fois fait il y a une autre fermeture soudaine, etc etc, et ca n arrete pas, je ne peut rien faire, pas l éteindre, pas recevoir ni émettre d appel !!!! merci de votre aide

 

[inadij.18]

Salut

Je te conseille de faire un wipe cache dans le menu recovery mobile éteint tu appuis en même temps sur:vol haut+power+home jusqu'à ce que le mobile vbre et tu relaches.
Si le problème n'est pas corrigé tu fais alors un wipe data dans le recovery,ça effacera toutes tes données.

Cordialement.

 

[Niconelly]

Merci, trop cool. Ça marche, c est mon cadeau de noël !!! Encore merci pour ce conseil et cette rapidité. Passe de bonne fêtes de fin d année