problème 1ère utilisation !

[pflmat001]

bonjour à tous,

je viens de recevoir mon Galaxy Note 3 Neo. Neuf, je le déballe et j'insère la batterie. Mais depuis j'essaie en vain de le charger. L'écran affiche une batterie vide avec un rond au milieu. Cette image disparait pendant 3-4 secondes, réapparait succinctement, et ainsi de suite.

Je n'ai aucune idée de comment le faire fonctionner sachant que rien ne semble marcher pour l'allumer et que je l'ai acheté auprès d'un vendeur étranger.

Quelqu'un a-t-il des suggestions ?

bonne soirée par avance

 

[XBILLOU]

salut,

laisse le brancher minimum 30 min avant de regardez
si la batterie es trop basse sa peu se passer comme cela(ces le symptôme)

bonne soirée

 

[pflmat001]

salut xbillou,

je l'ai laissé brancher 2 heures déjà ^^

 

[pflmat001]

est-ce possible par exemple :
- que le connecteur USB soit mort?
- que la batterie soit défaillante?
- que le téléphone n'est pas d'OS?

 

[XBILLOU]

alors sa ces pas bon du tout

soit la batterie es défectueuse
soit ces le phone
ou encore ces le chargeur ou même le cable usb
essaye sur un port usb de pc ( pour voir sinon retour expéditeur )
ces pas de chance désoler pour toi

edit:

ne traîne pas pour le signaler au vendeur dans tous les cas

 

[pflmat001]

merci du retour. je vais voir ce que je peux faire.

bonne soirée !