probleme appareil photo camera s'est interrompu de facon inopinee

[fafa13700]

bonjour a tous
je viens vous demandée de l'aide car je viens d"acheter un htc m8 d’on l'appareil photo ne marche pas l’application ne se lance pas et un msg apparait (camera s'est interrompu inopinément) le téléphone a étés réinitialise usine a la vente j'ai essayer plusieurs reset factory wipe cach rien ne change toujours le même problème
j’aimerai essayer de réinstaller la rom de mon téléphone mais je ne sait pas comment faire si quelqu’un peut m'aider je le remercie d'avance
version androide 5.0.1
htc sense 6.0
logiciel 4.21.1020.2

 

[FAJO]

Bonsoir, ton mobile à un problème, contacte le vendeur pour qu'il te rembourse

Sinon si tu veux essayer de le flasher, faudrait savoir si c'est un m8 opérateur ou international nu, car c'est pas si évident que ça a faire

 

[fafa13700]

bonsoir merci de me répondre
je vais pas lui demandée de me rembourse car je l'ai acheter dans l’état pour 50 euro en espérant pouvoir résoudre le problème de l'appareil photo car le reste fonctionne tres bien
j'essaye de déterminer si c'est logiciel ou matériel c'est pour ça que j’aimerai avant de commandée les double lentille essayer se réinstaller le firmware qui est installer sur mon tel .est il possible de l'extraire et de le réinstalle comme sur un pc
pour info il est bouygue
logiciel 4.21.1020.2
merci d'avance pour votre aide

 

[FAJO]

Salut, ben fallait le mentionner que tu l'avais acheté dans l'état
Pour le Firmware Bouygues on peut le trouver, faudra faire quelque manipulation avec le pc
Tu peux déjà donner d'autre info, comme démarrer en bootloader et me faire une photo de ton bootloader, je pourrais mieux te guider pour la suite
Bonne soirée

 

[fafa13700]

voila je te met des lien car je sait pas ou mettre les photos

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[FAJO]

Voilà ce que j'ai trouvé
lien du tuto

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lien firmware bouygues

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Prendre le même que toi soit le 4.21.1020.2

 

[fafa13700]

bonsoir merci pour les lien j'ai telecharger le firmware mais j'ai du mal avec l'invitee de commande je saisit pas trop comment faire il me faudrait une explication du genre pour les nul si vous avez ca merci

 

[FAJO]

Salut, faut un minimum de connaissances sur pc
Faut installer le sdk et ses drivers pour que le mobile puisse travailler avec l'invit de commande, c'est la base
Je vais te donner un lien vidéo, au début ils parlent de ça, comme ça tu verra déjà comment faire
De la 45 ème seconde jusqu'à 5 mn pour les explications et c'est pareil sur m8
Lien :

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