problème appareil photo z1 compact

[frenchyzz]

Bonjour à tous les pros.

Voilà je suis un simple utilisateur de z1 compact, que je trouve merveilleux.

Sauf que:

Depuis que j'ai mis à jour en 4.4.2 ou pas car j'ai mis à jour un jour après achat donc je ne suis pas sur que se soit sa, quand je prend une photo, soit sa marche nickel, soit le téléphone se fige après le déclenchement, obligé de mettre en veille et déverrouiller pour me reservir du téléphone. Il faut eteindre et rallumer le téléphone pour que l'appareil photo fonctionne bien, souvent il me dis appareil photo indisponible... Très énervant pour un tel que j'ai acheté principalement pour cela.

Bref j'ai lu un peu les tutoriels mais sincèrement je suis perdu.

Que faut-il faire ?

Remettre l'ancienne version Android je pense mais je n est pas trop envi de me lancer dans des opérations trop compliqué pour moi et faire des conneries...

J'espère que vous trouverez une solution simple et efficace !

Ps: je me fiche des données enregistrées, applications et tout,les photos prises par mon téléphone sont stockées sur ma carte sd. Peut-être que le problème vient de la ?

A l'aide, j'en peux plus d'avoir un appareil photo qui fonctionne une fois sur 4.

 

[morfredus]

Salut.
Commence par tenter d'effacer le cache de l'application appareil photo.
Si ça ne fonctionne pas, fait une réparation a l'aide de Pc companion, ça reflashera la rom complète sur ton appareil, et même si tu t'en fiche, tu peux sauvegarder tes données avant

 

[frenchyzz]

Merci de te prendre la tête pour moi, j'avais lu sa oui effacer le cache de l'appareil photo, ce que j'ai fait, sa marchait mieux mais se n'est pas fiable, sa recommence à chaque fois. Je vais essayer Avec pc companion... Toi qui a le même portable si je dis pas de bêtises, tu n'a pas ce problème ?

 

[morfredus]

Tu ne dit pas de bêtises ^^
Oui j'ai le même, il est en rom officielle stock .761 et je n'ai aucun problèmes avec l'appareil photo.
Je pense a une chose, tu peux essayer d'installer l'application appareil photo de google et vérifier que ça fonctionne pour vérifier que ce n'est pas un problème matériel avant de faire la réparation PCC.

 

[frenchyzz]

Wahou rom officiel stock 761^^
Tu as du chinois en toi !
Je ne vois pas de quoi tu parles...!
Moi Newbi !
Je ne veux rien faire qui pourrait enlever ma garantie orange, j'ai déjà changé une fois de tel cause faux contact haut parleur... !
Bref j'essaie l'application Google (si je trouve !)

 

[morfredus]

Il est la:

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.761 c'est la version de rom, mais tu n'aura pas cela comme tu est en rom Orange.
La surcouche opérateur peut aussi être source de soucis....

 

[frenchyzz]

Installer, essayer, bref sa fige des que je déclenche, c'est la ram du téléphone alors ? J'avou que j'ai installé/desinstallé pas mal d'applications...

 

[morfredus]

Ça peux aussi être un problème matériel malheureusement.
Une réparation par PCC te permettra de vérifier ça.
Ca sent le retour en SAV.

 

[frenchyzz]

D'accord donc je répare avec pc companion et si c'est pareil, SAV... !
Orange va til accepter un autre échange standard, je suis pas sur...

Déjà à la livraison du deuxième téléphone, j'ai bien senti qu'il m'ont refourguer un téléphone reconditionné...

En tout cas, mille merci à toi pour ta réactivité époustouflante et tes conseils de génie ! Tu serais une femme, je t'épouserai. ! ^^

 

[morfredus]

Oula mais je ne suis pas un homme facile ^^

Les échangent chez orange sont souvent des reconditionnés malheureusement, c'est un peu la loterie.
Après ils garantissent aussi l'appareil qu'ils te livrent.
Je te souhaite que la réparation PCC suffise.

Édit.
Tu a tenter le test matériel dans réglage :arrow: a propos du téléphone :arrow: diagnostics :arrow: tester appareil :arrow: appareil photo

 

[frenchyzz]

Non je test alors

 

[frenchyzz]

C'est bidon le test sa demande si l'appareil à déjà capture des images j'ai mis oui et test ok trop lol

Édite.:

Je commence à regretter mon Xperia arc qui m'a jamais laisser tomber alors qu'il en a vécu, tombait 5 fois par jour... Un plouf dans les chiottes...

 

[morfredus]

C'est pas de bol, le miens fonctionne parfaitement.
Des fois ça tiens a pas grand chose.

 

[frenchyzz]

Cet après-midi l'appareil photo fonctionnait pas, la je viens d'effacer le cache dans réglage,applications en cours,appareil photo , éteint le téléphone et la sa marche impeccable... Et sa va recommencer dans pas longtemps... Sniff. Service client orange bonjour... ! Merci encore...

 

[morfredus]

Le prochain sera le bon. On y crois.

 

[frenchyzz]

Demain j'essaye de réparer avec pcc, sa peut pas faire de mal, je te redirai et peut être quelques questions sur comment réparer avec pcc si j'arrive pas j'ai jamais essayé, juste entendu parler. Bonne nuitée

 

[morfredus]

Ça marche . Bonne nuit

 

[inata135]

je me permet d'écrire dans ce post car cela concerne l'appareil photo.
Je viens de faire la mise à jour vers 4.4.4 et je viens d'essayer l'appareil photo et en mode automatique je ne peux pas régler la résolution : je n'ai aucune ligne dans les paramètre qui en parle j'ai par contre le choix entre 16/9 et 4:3. Il me semblait que je pouvais le faire avant (mais je me trompe peux être) . Est-ce normal?

edit : j'ai eu ma réponse oui c'est normal je me suis trompée..)))

 

[morfredus]

Oui ce n'est qu'en mode manuel que l'on peux sélectionner la résolution.
Je réponds puisque tu n'a pas donné la solution.

 

[inata135]

Oui ce n'est qu'en mode manuel que l'on peux sélectionner la résolution.
Je réponds puisque tu n'a pas donné la solution.

Je me suis mal exprimée dans mon édit quand je dis "c'est normal je me suis trompée" cela signifié c'est normal : le mode auto il n'y a pas le choix de la résolution donc je me suis trompée : cela n'était pas présent sous .757

 

[morfredus]

Y'a pas de problèmes ^^

 

[anime465]

Bonjour à tous

Pour mon 1er post je suis désolé de venir déterrer, mais le problème présenté ici par Frenchyzz m'intéresse...
Parce que j'ai le même ! Heureux possesseur d'un Z1C, j'ai également ce problème d'APN...

Sous Android 4.4.4, ROM SFR, j'ai essayé de vider le cache de l'appli, pas de maj supplémentaire à faire.

As-tu trouvé une soluce Frenchyzz ? SAV Orange ?

D'avance merci à tous !

 

[morfredus]

Salut.
Tu as tenté les solutions proposées dans ma première réponse ?

 

[krevet67]

J ai le même problème défoi y a marqué apareil photo non disponible défoi sa fige sa me saoule

 

[morfredus]

Moi c'est quand on dit pas bonjour que ça me soûle...
Et toi, qui dit pas bonjour, tu a essayer les solutions proposées dans ma première réponse ?

 

[krevet67]

Bonjour oui tout essayé

 

[morfredus]

Je ne vois pas d'autre solution que le SAV alors, désolé pour toi.

 

[krevet67]

Moi aussi désoler pour moi merci comme même