Problème appel visio

[justineyohann]

Bonjour à tous :hello:
ma conjointe possède un Note 8 et elle m'a fait part de son problème. Voilà, elle n'arrive pas à passer des appels en visio. Sur le clavier de numérotation en bas à gauche il y a l'icône message à la place de l'icône appel visio. Quelqu'un saurait-il comment régler ce problème?

Merci par avance pour vos réponses :super:

 

[Tekken]

Bonjour
cela peut dependre de l'operateur que tu possedes, qui te propose ou non l'appel en visio

 

[rosnysbois]

Salut,

Sur mon Note 8 acheté chez Bouygues j'ai cette fameuse icone, j'arrive a avoir une conversation visio qu'avec les abonnées de cet opérateur.

 

[justineyohann]

Salut, et il n'y a pas moyen de leur demander de débloquer cela ?

 

[irelud]

Bonsoir
Dans les applis elle peut regarder si l'appli Duo est présente.
C'est dédié au appel en visio...
Ça fonctionne bien chez moi

 

[Tekken]

Salut, et il n'y a pas moyen de leur demander de débloquer cela ?

Salut
bah pose leur la question, comme ça tu seras fixé :wink: