Problème avec la lecture des vidéos sur internet suite à une mise à jour d'android

[Maho23]

Bonjour à tous,

Je suis nouvelle sur ce forum, et je viens donc chercher un petit coup de main :smile:

Voila depuis quelques jours, lorsque je veux regarder des vidéos sur mon samsung S3 (que ce soit youtube ou sur d'autres sites).
aucune image ne s'affiche, il y a un genre de bug et l'image est noire mais par contre il y a le son de la vidéo!..
J'ai réactualisé les pages, redémarré le téléphone mais rien n'y fait... J'ai fait une mise à jour lundi, je suis passé sous la version Android 4.4.4, peut-être cela à un rapport ?!


Merci d'avance pour votre aide !! :hello:

 

[Tardis]

Bonjour

De quelle manière s'est faîte la mise à jour : OTA ou via Odin?
Tu as pensé à faire un wipe cache?
Pour rappel, voici la procédure :

Téléphone éteint, appuyez simultanément sur les touches Volume Haut + Home + Power pour redémarrer en recovery.

Sélectionnez Wipe cache partition avec les touches volume puis validez la touche Power.

 

[Maho23]

Bonjour,

merci pour ta réponse,

je viens de faire le wipe cache, malheureusement le problème persiste...
Concernant le type de mise à jour, je ne saurais pas te dire.. J'ai eu une notif me proposant de faire la mise à jour, j'ai cliqué et elle s'est téléchargé toute seule :?

 

[Tardis]

Tu lis tes vidéos depuis le navigateur ou depuis une appli?

 

[Maho23]

Je viens de faire un essai, quand je vais sur youtube, ou alors sur des sites depuis le navigateur ça marche très bien, par contre quand je veux regarder des vidéos (via Facebook par exemple) là ça ne marche pas !

 

[Tardis]

Donc, il n'y a que FB qui ne marche pas?

 

[Maho23]

et bien apparemment oui

 

[Tardis]

Tu te sers de l'appli FB ou du navigateur?

 

[Maho23]

De l'application, je l'ai téléchargé via le playstore

 

[Tardis]

Depuis le navigateur, tu n'y arrives pas non plus?

 

[Maho23]

Ah ben si, depuis le navigateur ça marche
Le pb viendrait donc de l'appli FB ?