Problème avec le micro

[Sandra Galaxy]

Bonsoir

J'ai un souci avec le micro de mon galaxy s4, lors d'un appel mon contact ne m'entend pas du tout sauf si je suis en haut parleur. Par contre moi je l'entends parfaitement... J'aimerais savoir à quoi c'est dû ?

 

[luizon]

Bonsoir ,une petite présentation ,une signature pour en savoir plus ,merci. :wink:
Trop peu d'élément pour te répondre .

 

[Sandra Galaxy]

Re,

Pour être plus précise, lorsque j'appelle ou reçoit un appel l'autre personne ne m'entend pas du tout sauf si je me mets en haut parleur. Moi je l'entends très bien.
Est ce un problème dû au micro ? Ou autre chose ?

(Sachant que je ne m'y connait pas tellement...) Merci d'avance

 

[luizon]

Ok j'avais compris mais sous quelle rom est tu ?
Ton phone est il rooter ?
Le problème est il survenu subitement ?
A tu installé des applications juste avant ?
A tu réinitialiser ton téléphone ?
Bref voilà le type de renseignements que l'on a besoin :wink:

 

[Sandra Galaxy]

Comment je peux savoir le "rom" ? désolée mais je ne sais pas ce que c'est..
C'est un téléphone neuf, j'ai échanger mon premier téléphone mardi 13.01.2015 il n'y a rien de spécial d'installer dessus depuis.
Je m'en suis rendu compte lorsque j'ai voulu passer un appel aujourd'hui.