Problème batterie s7

[Mokrane.Ait]

Bonjour , j'ai reçu mon galaxy s7 vendu par Cdiscount le 12 avril et voila j'ai un probleme de batterie je perd 1% toutes les 2,3 minutes et du coup je voudrai l'envoyer en SAV et je voudrai savoir si il me le remplace directement avec un nouveau s7 neuf si il détecte un probleme réel ce qui est top ou le répare ce qui me gène un peu . ( j'ai flasher android 6.0.1 pour tester son autonomie sur cette version ) et je voudrai savoir aussi si j'ai le droit de me retracter. Merci de vos réponses.

 

[Tekken]

Re: Problème batterie s7

Bonjour,
avant de nous poser la question a nous, ne serait il pas plus judicieux de poser la question au service client, il seront plus à même de te dire comment se passe le retour :roll:

depuis 4 jour je pense que ça doit etre faisable de te retracter :-|

 

[Mokrane.Ait]

Oui mais enfet que signifier le produit ne doit pas etre descellé !

 

[Tekken]

Re: Problème batterie s7

oui en plus tu as flasher mais ça il ne sont pas censé le savoir tant qu'il n'est pas rooté
contact les ce sera le plus simple pour avoir une réponse sur

 

[Mokrane.Ait]

Je te remercie pour cette assistance je voudrai savoir la signification de desceler ! Si genre j'ai ouvert le pack du s7 ou ... merci ! Car sa à plusieurs sens .

 

[Tekken]

Re: Problème batterie s7

oui c'est ça
le fait d'etre sceller c'est la preuve que le colis à été ouvert ou non
donc desceller = ouvert

 

[Mokrane.Ait]

Dacor merci [WHITE SMILING FACE]

 

[Tekken]

Re: Problème batterie s7

pas de soucis,
n'hésite pas à nous tenir au courant de la suite de ton aventure :wink:

 

[Mokrane.Ait]

Re: Problème batterie s7

Pas de problème ! [emoji6]