probleme BUG SAMSUNG S5

[fernand12]

bonjour, j'ai un souci je suis totalement neophyte sur tout ce monde téléphonique, j'ai preque 60 ans et qq fois c'est un peu dur

voic mon souci mon telephone samsung galaxy s5 souvent s'arrete et jau un écran noir avec des inscriptions marqué htm, not available start etc.... en blanc rouge plein de choses je comprends pas !!
pouvez vous m'aider merci bcp

fernand :vieux-smiley:

 

[Tardis]

Bonjour Fernand et bienvenue parmi nous.

Pour dissiper un doute, peux-tu me dire ce que tu lis quand tu tapes *#1234# dans les appels stp?