Probleme chargeur Huawei mate 20 Pro charge s'arrete charge s'arrete...

[Florent67]

Bonjour,
J’ai acheté un Mate 20 pro le 21/01/19.
j'ai un souci avec le chargeur.
Quand je branche mon tél, le téléphone charge durant 6 secondes, puis s’arrete 3 secondes, puis recharge 6 secondes, puis s’arrête à nouveau etc…
J’ai essayé avec un chargeur Samsung de mon épouse et la tout marche (même si la charge est relativement lente.
J'ai essayé de mettre l'alim Samsung avec le cable Huawei, ca charge.
J'ai essayé de mettre l'alim Huaweiavec le cable Samsung, ca ne charge pas.

J’ai remis à zero le téléphone les parametres du tél mais le probleme reste.
Donc je dirai que c’est le chargeur qui ne fonctionne plus.

J'ai fait un mail au SAV Huawei mais si vous avez une idée, je suis preneur. j'ai un doute si c'est physique ou matériel

merci d'avance pour votre aide

 

[Membre supprimé 387025]

Salut,
Attend la réponse du sav mais c'est très possible que ce soit matériel.
Vu la date d'achat, il n'y aura pas de soucis avec la garantie.
A plus

 

[Baptis]

Bonjour,
J’ai acheté un Mate 20 pro le 21/01/19.
j'ai un souci avec le chargeur.
Quand je branche mon tél, le téléphone charge durant 6 secondes, puis s’arrete 3 secondes, puis recharge 6 secondes, puis s’arrête à nouveau etc…
J’ai essayé avec un chargeur Samsung de mon épouse et la tout marche (même si la charge est relativement lente.
J'ai essayé de mettre l'alim Samsung avec le cable Huawei, ca charge.
J'ai essayé de mettre l'alim Huaweiavec le cable Samsung, ca ne charge pas.

J’ai remis à zero le téléphone les parametres du tél mais le probleme reste.
Donc je dirai que c’est le chargeur qui ne fonctionne plus.

J'ai fait un mail au SAV Huawei mais si vous avez une idée, je suis preneur. j'ai un doute si c'est physique ou matériel

merci d'avance pour votre aide

Bonjour,
j'ai le même soucis actuellement comment tu as fais pour remédier au problème

Merci d'avance pour ton aide