probleme de 4g sur un S8 reconditionné

[mathi38]

bonjour j'ai Acheté un Samsung S8 reconditionné sur lequel la 4G ne fonctionnait pas, après me l'avoir changé ...j'ai le même problème avec le nouveau... que dois je faire???!!!! à part le jeter!!

 

[Texas2607]

Salut,
Fais 2 choses :
- Installes PhoneInfo (lien dans ma signature) et post une capture des onglets Général, Firmware et Code CSC
- Passes en mode Download et donnes ce qui est inscrit en haut à gauche

 

[mathi38]

Merci,
j'ai pu effectuer la première chose mais pas la seconde car le téléphone ne doit pas être paramétré pour...

 

[Texas2607]

Salut
Post déjà tes captures et pour le reste ce n'est pas une histoire de paramétrage, tu éteins ton tel puis tu fais simultanément Power + Home + Bixby

 

[mathi38]

bonjour voici les 3 capture d'écran
merci

 

[Texas2607]

Salut,
Ton tel est plus que reconditionné, il est bidouillé pour "fonctionner" en France.
Renvoi le direct c'est le mieux à faire.
As tu réussi à passer en mode Download ?

 

[mathi38]

Salut,
Ton tel est plus que reconditionné, il est bidouillé pour "fonctionner" en France.
Renvoi le direct c'est le mieux à faire.
As tu réussi à passer en mode Download ?

ok.merci
non ça ne marche pas sur celui la...
j'ai demandé un retour du téléphone!

 

[Maxime_711]

ok.merci
non ça ne marche pas sur celui la...
j'ai demandé un retour du téléphone!

Bonjour j'ai moi aussi un S8 reconditionné de back market et je ne capte pas quand je suis dans ma campagne alors qu'ailleurs je capte et quand je mets la carte sim dans un autre téléphone elle marche

 

[mathi38]

Bonjour j'ai moi aussi un S8 reconditionné de back market et je ne capte pas quand je suis dans ma campagne alors qu'ailleurs je capte et quand je mets la carte sim dans un autre téléphone elle marche

comme moi... j'ai demandé un remboursement car ce n'est pas normal!