Problème de batterie S4.

[solmayo]

Bonjour,

J'ai un Samsung Galaxy s4 qui a une anomalie de batterie.
En commençant la journée à 100% et après quelques heures le pourcentage descend (normal) puis d'un coup à nouveau 100%. Résultat je ne sais jamais où j'en suis.

Je l'ai envoyé au SAV orange qui n'a soit disant rien vu d'anormal et écrit sur le rapport que la batterie se décharge selon l'utilisation. Le soucis c'est que sans utilisé le téléphone, la batterie annonce des pourcentages aléatoires.

Auriez vous une explication et un moyen d'y remédier ?

solmayo.

 

[Tardis]

Bonjour

Tu as essayé de la calibrer?

 

[solmayo]

Bonjour,

Peux tu me rappeler la procédure stp ?

Je laisse le téléphone se décharger complètement puis le recharge éteint +30'. Ensuite à nouveau le laisser se décharger complètement et le recharger à 100% éteint toujours.
Et après le recharger lorsque je suis entre 10 et 20%.

Il faut éviter de faire la nuit c'est cela ?

Merci d'avance.

 

[Tardis]

Voilà la méthode de Edzamber :

-1- Ne pas allumer le téléphone

-2- Charger jusqu'à 100 pour cent + 3 ou 4 heures

-3- Débrancher le cable usb du chargeur

-4- Retirer la batterie 5 minutes

-5- Rebrancher le cable usb du chargeur et remettre la batterie, puis laisser charger à nouveau jusqu'à 100 pour cent + 20 minutes

-6- Allumer le téléphone et s'en servir normalement jusqu'à ce qu'il s’éteigne par lui même sans le redémarrer ni l'éteindre ni le charger

-7- Recharger le téléphone jusqu'à 100 pour cent + 45 minutes téléphone éteint et répéter l'étape 6 et 7 pendant 2 ou 3 cycles

-8- A présent vous pouvez calibrer la batterie soit par la méthode Recovery, soit par la méthode "Battery Callibration"

 

[solmayo]

Bonsoir,

Ok merci pour l'info. Je te tiens au courant après avoir fait la procédure complète.

 

[Tardis]

J'attendw ton retour

 

[solmayo]

Bonjour,

Juste une petite question : le calibrage se fait il à la fin de la charge du 3ème cycle (charge à 100% + 45') ou bien lorsque la batterie est à plat après les 3 cycles ?

A bientôt et merci d'avance.

 

[Tardis]

Salut.

Lorsqu'il est à plat après les 3 cycles.

 

[solmayo]

Bonjour,


Lorsque je redémarre en recovery je n'ai pas advanced.

Je précise que mon s4 n'est pas rooté.

Comment faut il faire ?

Merci d'avance.

 

[Tardis]

Advanced, c'est pour les recoveries custom, donc pour les appareils rootés.
Si la calibration ne suffit pas, il faudra soit tester une autre batterie, soit tenter un full wipe.

 

[solmayo]

Bonjour,

Rien n'a changé. Mon téléphone continu a indiqué un pourcentage aléatoire. Après utilisation il met par exemple 35% (normal) puis tout d'un coup 100% (anormal). Puis extinction.

Samsung est en train de perdre des clients.

Merci pour tout.

 

[Tardis]

Tu as essayé une autre batterie?

 

[solmayo]

Oui. j'ai fait avec 2 batteries différentes.

 

[Tardis]

Alors, avant d'envisager un (gros) problème matériel, il faut faire un wipe data histoire de bien nettoyer les partitions. Ensuite on avisera.
Sauvegarde bien tes données avant, elle seront effacées.

 

[solmayo]

Alors là. Tu me parles chinois.
en quoi cela consiste ?

 

[Tardis]

Effacement complet des données à partir du recovery. Les partitions seront remises au propre.

Téléphone éteint, appuies sur volume haut+home+power. Ensuite sélectionne "Wipe data/reset factory avec les touches volumes et valide avec power. Enfin, idem avec reboot.

Sauvegarde bien tes données avant, tout sera effacé