Problème de batterie sur samsung galaxy s2

[carlas2]

Bonjour à tous, je fais appel a vous car j'ai un problème de batterie et de surchauffe avec mon galaxy s2.
Je le possède depuis juin/juillet et avant ca allait très bien mais là je ne suis plus du toit satisfaite.

Je vous explique, je pense avoir un problème de batterie. Car mon s2 ne tient pas une journée en étant presque pas dessus. J'ai beau ne pas aller sur internet, ne pas jouer a des jeux, mon s2 ne tient pas une journée en envoyant QUE des messages. Je le redis je ne fais que ca et il tient pas. Ensuite je le trouve souvent très chaud.

Je suis une novice et je ne sais pas quoi faire. Pensez-vous que c'est normal ? Que je dois faire marcher la garantie ?
Aidez-moi, s'il vous plaît. Merci d'avance, au revoir.

 

[Membre supprimé 3065]

bonjour si tu es sous garantie c'est plus sage en effet

 

[sky39622]

J'ai eu exactement le même problème après une mise à jour du firmware OTA... donc non contrôlée !
J'ai sauvegardé mes données, applis, contacts, ... avec Kies et Mobile&Go, puis reset aux paramètres d'usine, puis restauration.
Nickel aujourd'hui, j'ai retrouvé l'autonomie normale de la batterie
Si cela peut aider qqun...