Problème de charge et d'allumage SAMSUNG I9505 suite à une mise à jour

[TRENTENAIRE86]

Bonjour

Depuis quelques jours, mon portable SAMSUNG S4 I9505 ne veut plus charger quelque soit le moyen de charge. Je pensais à la batterie HS mais une fois brancher en rechargement, le symbole de charge s'allume puis se coupe en permanence. Ceci après une mise à jour ANDROID.
Mon téléphone a à peine un an.

Comment faire ???? Je ne peux plus l'allumer!

Merci de votre aide

 

[brmars]

Salut

Regarde si tu peux rentrer dans le recovéry tu fait un factory reset.

 

[TRENTENAIRE86]

Faut il le faire avec le telephone allumé ?

Y'a t'il une procédure ?

 

[brmars]

La batterie est a zéro?
Le mobile ne redémarre pas du tout?

 

[TRENTENAIRE86]

Oui !

 

[brmars]

Ok beh peut être le chargeur HS ou mauvais contacts du cordon (sa arrive souvent) ou la batterie Hs .
Si non SAV :?

 

[TRENTENAIRE86]

non ça ne vient ni du chargeur ni de la batterie !

Ce serait du à une mise à jour ANDROID

 

[brmars]

Si ton mobile a eu un problème après la MAJ la batterie se chargerait car même.

 

[TRENTENAIRE86]

Non d'après ce que j'ai vu sur internet.