Problème de charge

[glxy-sam]

Bonjour, j'ai un problème avec mon Galaxy S6, étant à 5% de batterie j'ai décidé de le brancher avec mon chargeur sauf que le téléphone ne se recharge pas. J'ai essayé plusieurs prises et plusieurs chargeurs mais rien, le téléphone se recharge à peine 1 seconde puis plus rien. J'ai tenté de nettoyer le port usb du téléphone mais rien n'y fait, le téléphone refuse toujours de se recharger et il s'est éteint. Je pense l'envoyer au SAV mais je ne veux pas que le SAV supprime toute mes photos et vidéos dans mon téléphone, pensez-vous qu'un chargeur à induction serait une solution ? Merci

 

[Tardis]

Bonjour

tu as essayé avec un autre câble? tu as essayé de le connecter à un PC pour voir s'il charge? Le port usb a l'air tordu ou abîmé?
En tout état de cause, le sav effacera probablement les données qui sont dessus, surtout s'ils tentent de le flasher ou de changer une pièce dessus.