problème de cryptage lors du backup de mes notes

[Sonicyouth21]

Bonjour, j'écris énormément de notes dans l'application '' note'' sur mon galaxyS5 et voilà que hier je fais un back up pour ne pas avoir à tout retranscrire manuellement mais toutes mes notes ce retrouve '' crypter'' dans Word. C'est toutes des signes et autres sauf des motes lisible... à ce que j'ai cru lire sur le net ce serait du cryptage?? J'ai vérifier comme on l'indique sur le net à aller dans les paramêtre et cliquer sur version ettout pour désactiver le cryptage mais je n'y arrive pas donc je ne sais pas si mon téléphone est supposé crypter mes infos ou non ??? Comment je fais pour pouvoir lire mes notes une fois qu'elles ont étés transférer sur Word mais illisible ??? merci bcp car je flip !!!

 

[Altaï]

Bonsoir,
Essayes dans Word, vas dans options --> Centre de gestion et de confidentialité --> à droite Paramètres de gestion et de confidentialité --> Mode protégé et décoches les 3 cases.

 

[Sonicyouth21]

Allo Lao Tseu , merci beaucoup mais cela ne semble pas non plus fonctionner J'ai fais un print screen mais j'ignore comment l'inclure dans mon message .. !!! Comme tu vois, je ne suis pas une pro des ordi/cellulaire !!!

 

[Altaï]

Le plus simple serait de recharger ta sauvegarde sur ton téléphone, ensuite tu les transfères sur ton PC.

 

[Sonicyouth21]

Est-ce que tu serais d'accord à m'expliquer comment je dois effectuer ca svp.. !! ?? J'essaie de voir si le cryptage est activé... J'ai beau suivre ce que le net me dit, la touche ne ''répond'' pas lorsque j'appuie dessus...

 

[Altaï]

Comment as-tu fait ton backup ??