Problème de gestion des dossiers sous K9-mail

[B Monthubert]

Bonjour

Sur mon smartphone LG Optimus G j'utilise l'application K9-mail depuis longtemps
Je viens de me rendre compte que la corbeille ne se vidait pas et que certains dossiers de réception (j'ai plusieurs comptes) étaient trop gros et impossibles à vider.
J'ai trouvé comment vider des dossiers légers mais quand je veux en vider un gros K9 s'arrête et le nombre de messages reste le même, grossissant chaque jour. (liste des dossiers / maintien du doigt sur le dossier concerné / fenêtre où la suppression est proposée ...
C'est facile et bon mais hélas plantage si gros dossier)

Ne réussissant pas sur le smartphone j'ai essayé en reliant le LG à l'ordinateur. J'ai pu sans pb supprimer des fichiers téléchargés (mais ont-ils été téléchargés par K9 dans des mails, pas sûr. Cela peut être par d 'autres applications)

Mais impossible de trouver où se trouvent les fichiers messages
J'ai exploré la mémoire interne et pas trouvé.

D'où mes questions :
- quelqu'un sait-il comment résoudre le pb depuis le smartphone (l'appli s'arrête si dossier à vider top lourd)

- en liaison avec le PC : où trouver le ou les fichiers correspondants à ma boîte de réception ?

- une solution serait peut-être de supprimer le compte dans k9-mail mais je crains de supprimer de ce fait tous les messages sur le serveur et cela me poserait problème.

Qu'en pensez-vous ?
Un grand merci à ceux qui pourront m'aider, me donner une piste

Cordialement

BM

 

[Tardis]

Bonjour

Tu as essayé de vider ta boite mail depuis un pc ou en ligne?

 

[B Monthubert]

Bonjour

Tu as essayé de vider ta boite mail depuis un pc ou en ligne?

Bonjour,
J'utilise la messagerie en mode POP et je prends sur mon smartphone avec K9 et sur PC avec Thunderbird
Je vais aussi parfois en webmail sur le serveur qui héberge mon adresse.
Quand je supprime un message depuis mon smartphone, celui ci est supprimé sur le serveur et passe en corbeille sur le smartphone.
Mais cette corbeille est pleine, trop pleine, et je ne peux la vider car quand j'essaie j'arrive toujours à un message d'arrêt de K9.
Même si je ne sélectionne que quelques messages et je retrouve toujours le même nombre de messages dans le dossier.
A remarquer en plus que pour un compte pour lequel j'ai réussi sans doute à vider car plus aucun message ne s'affiche dans sa corbeille, le nombre indiqué est toujours le même ! (oui, j'ai plusieurs comptes sur ce k9 mail )
Je ne peux évidemment pas supprimer depuis le serveur puisque lorsque j'ai supprimé le message dans K9 il a été supprimé sur le serveur !
J'ai cherché en reliant le Smartphone au PC par câble USB je vois bien la carte mémoir du smartphone mais ne trouve pas où sont enregistrés les mails.
Pas simple et tant que je ne trouverai pas un spécialiste K9 je crois que je n'avancerai pas.
Merci toutefois à ceux qui essaient de m'aider !
BM

 

[Tardis]

Ce que je veux dire, c'est que tu dois essayer de vider la corbeille directement sur le serveur Webmail, pas depuis l'appli.