probleme de mise a jour du micrologiciel avec kies

[power_bassist]

Bonjour. j ai besoin d'aide car j ai un probleme avec le logiciel samsung kies. mon probleme est le suivant: quand le logigiel me propose une mise a jour du micrologiciel de mon galaxy ace, je clique sur "mettre a jour" mais rien ne se passe. même avec la derniere version de kies.

merci de me repondre rapidement wink

 

[Membre supprimé 34657]

La Mise à jour de Kies ou du Ace ??

 

[power_bassist]

la mise a jour de mon galaxy ace

 

[Membre supprimé 34657]

T'es en quelle version ?
Chez quelle opérateur ?

 

[patrice91fr]

bonjour j'ai excactement le même problème.
Kies me propose de charger la nouvelle version du micrologiciel, j'accepte et je lance la mise à jour.
Kies me dit de laisser le téléphone branché à l'ordi, puis il télécharge la mise à jour à 100%.
L'écran de téléchargement s'efface (mais l'écran principal de Kies reste affiché), puis je reçois une demande d'autorisation de windows 7 qui me dit que Kies veut mettre à jour mon ordi. J'accepte en entrant le mot de passe admnistrateur, puis rien ne se passe, au bout de 40 minutes le micrologiciel du téléphone n'est toujours pas mis à jour. On dirait que Kies se bloque, je ne peux même pas le fermer.
Voilà j'espère que Samsung va corriger le problème.
En attendant mon Galaxy ace continue de fonctionner avec l'ancienne version du micrologiciel.

 

[Membre supprimé 34657]

Bah execute le avec le compte admin !!