Problème de mise en route après la mise en veille

[luisP2L]

Bonjour à toutes et tous.

Je viens tout juste de faire l'acquisition d'un Galaxy S3.
De plus c'est mon premier Smartphone sous Android.

J'ai un petit soucis et j'espère que vous pourrez m'aider:

Lorsque que nous n'utilisons pas le téléphone pendant un certain temps, celui-ci se met tout seul en veille (temps bien entendu que l'on peut régler).

Mon soucis et qu'après qu'il se soit mis en veille j'ai souvent des difficultés pour le rallumer.
En effet j'ai beau faire un appuie sur le bouton du milieu, ou bien sur le bouton power et rien ne se passe.
En fait si: Les touches lumineuses de chaque coté du bouton du milieu s'allument, l'écran semble faire un léger signe de vie tout en restant très très sombre et ensuite plus rien.

Et lorsque cela s passe je dois longuement insisté pour réussir à l'allumer.

Auriez-vous une idée du ce sujet ?

Pour info la version est la 4.1.1

Cordialement

 

[Joe]

Bonsoir,

Si le téléphone a eu ce problème dès le premier allumage, essaie de le réinitialiser à partir des paramètres pour voir ce que ça donne

 

[luisP2L]

Bonjour

Merci du conseil.

Je viens de finir la réinitialisation.
Je vais voir ce que cela donne.

Merci

EDIT: Re bonjour,

Pour info cela n'a rien donné.

J'ai contacté le point de vente et il me l'échange.

Cordialement

 

[Joe]

Salut,

D'accord, c'était peut-être un problème matériel

Lorsque tu auras reçu le nouveau pense à passer le titre en [Résolu] en éditant ton premier message !