Problème de pubs intempestives

[Chipster19]

Bonjour à tous !

Depuis une semaine (après avoir était sur un site pour regarder un film) j'ai un problème avec mon S8+, des pubs s'affichent à tout moment que je sois sur Internet ou une autre application telle que snapchat, Messenger, messages, des fois même en étant sur le menu (avec aucune applications ouvertes en arrière plan). J'ai visité une cinquantaine de forum et testé toutes les solutions proposés, le tout sans aucun résultats. J'ai essayé de nombreux anti virus, et il n'y en a aucun qui détecte de problèmes. J'ai donc fini par réinitialisé mon téléphone une première fois, après laquelle j'ai eu des pubs mais aussi un problème de connexion, puis une seconde fois et cette fois pendant les installations de base (choix de la langue, wifi, adresse e-mail...) une pubs s'est affiché !
Je ne sais plus quoi faire, je suis désespérée, j'aimerais donc si quelqu'un d'autre a déjà le même problème ou si quelqu'un sait comment le résoudre.
Merci beaucoup d'avance !

 

[SkelettSkelter]

Hello,

Je pense qu'une réinstallation complète du système (avec effacement de données) est nécessaire.
Regarde ici : https://www.phonandroid.com/forum/t...8-0-0-oreo-samsung-galaxy-s8-sm-g950f.185689/

 

[Chipster19]

Salut !
Merci beaucoup de ta réponse, je vais essayer ta solution.
Je reviendrai dire ce que ça a donné.