Problème de son qui s'éteint aléatoirement.

[Nausheikah]

Salut tout le monde :langue2: !

J'ai un petit souci qui, je l'espère, n'est pas si grave ╥﹏╥

- Lorsque je lance une vidéo ou une musique (respectivement avec MXPlayer/YouTube et Poweramp) avec le haut-parleur, sans écouteurs ou autre, le son se met à déconner : il s'éteint tout seul, tandis que la barre de volume de change pas. Il ne se met pas en mute. Il s'éteint, juste.

Et ce souci est complètement aléatoire !Il ne s'arrête pas après tant de secondes ou bien à un moment précis des vidéo/mp3 que je lance.

Non, ça peut être au tout début comme au milieu, ou alors pendant quelques secondes et il revient...C'est du random complet.J'ai d'abors constaté ça sur MXPlayer, j'ai testé plusieurs vidéos provenant d'endroits différents (Mem. Interne, SD, ma box en Wi-Fi, ou encore une clé USB avec adaptateur) et ai testé tous les décodeurs (HW, HW+, SW, décodeur son sw...) et des codecs = R.I.E.N.Mais vu que ça plante aussi sur YouTube ou sur Poweramp, je vois que c'est pas, ou difficilement, un souci software.

Peut-être Marshmallow ?

Le fait qu'il soit Root ?

(J'ai un S4 root, marshmallow et Cyanogenmod 13 dessus -pas tout le temps- depuis 3 ans et ça n'a jamais fait ça).Et tout marche nickel quand je mets des écouteurs (Jack ou Bluetooth).

Là j'ai mon S7 depuis début Octobre, et j'aimerais vraiment pas que ce soit un problème avec le haut-parleur ou quelconque autre hardware... Vu que le téléphone a 1 mois...Si quelqu'un a eu le même souci ou connaît une solution, merci de m'aider !!

À vite~

Archangelica~

 

[dug30]

Hello
D’après ta description, je pencherai pour un problème sur le HP externe.

Surtout si avec un écouteur filaire ou en BT cela fonctionne

 

[herve2163]

Bonjour a tous,

J'ai le même problème, le son se coupe aléatoirement pendant une lecture video, pendant un appel en mode main libre, ....
Le mien n'est pas rooté.
Avez vous une solution svp ?

Merci.

H

 

[Midranger]

Salut! J'ai le même problème et c'est super chiant. Peux-tu le dire les applications que t'as installé sur ton galaxy s7 ? Comme ca je peux voir si on a des applis en commun, le problème peut venir d'une appli. Merci!

 

[herve2163]

Voila :

Agenda
Air France
Airbnb
ameli
Aptoide
Barcode Scanner
Booking.com Hôtels
Boutique Amazon
Business Lounge
CameraFi
Carrefour Banque
Carrefour Et Moi
Crédit Mutuel
Deezer
Drive
DS file
E.Leclerc
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Shazam
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Sonos
SugarSync
Toison d'Or
Traduction
Voyages-sncf.com
Waze
XMEye
Yahoo Mail

 

[Midranger]

Bonjour! Suite à une mise à jour android d'avant hier, je n'ai plus ce problème, avez vous fait la mise à jour ?

 

[kaminadvd]

Bonjour,
Je remonte le sujet car j'ai exactement le meme soucis.
Le son se coupe aléatoirement.

Je n'ai pas de mise a jour à faire. Si des personnes ont eu ce probleme, quels solutions avez vous trouvé ?

Merci

 

[Midranger]

En fait le problème est revenu peu après la mise à jour..

 

[Topless]

Ne vous cassez pas la tête, c'est un problème hardware...
Qui est assez récurent sur les galaxy.

Pas la peine de chercher midi à 14h avec des appli et des wipes, il faut remplacer l'appareil.

Même problème sur un s5 de mon mari, il a attendu patiemment une mise à jour miracle ( par flemme de le retourner) , et elle n'est jamais arrivée. En 2 ans.

 

[Midranger]

D'accord, merci pour l'info

 

[Valérie June]

J'ai exactement le même problème, le téléphone a fait retour en SAV, et la seule réponse de Samsung, c'est que la panne n'est pas constatée, et qu'ils ne peuvent donc pas réparer un téléphone qui n'est pas en panne ! Ce téléphone est sous garantie, il a fonctionné correctement juste 1 semaine. Pas de réparation possible puisqu'il n'est pas en panne ... !!! Et pas d'échange non plus !!!

 

[polo281199]

Pour ma part le problème a complètement disparu il y a quelques mois suite à une mise à jour. Donc si votre téléphone n'est pas à jour, mettez le à jour