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Paul Chailloleau
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Bonjour,
Nous rencontrons un problème sur la gestion d'une nouvelle génération de tablettes au sein de notre parc informatique.
Modèles : SM-T510 / Android 11
Contexte :
Les tablettes sont actuellement gérées à partir d'une solution MDM ( utilisées dans le cadre des écoles ) .
Plusieurs paramètres ont été nécessaires pour leurs utilisations ( applications et droits spécifiques ) dont la mise en place d'une configuration proxy.pac sur chaque tablettes des écoles pour restreindre et sécurisée les échanges.
Problème :
Depuis l'acquisition de cette nouvelle génération de tablettes ( utilisant la version Android 11 ) , nous rencontrons des difficultés à faire fonctionner les applications déployées ( exclusivement des applications utilisant une connexion . (qwant junior, antivirus, Agent de la console ... )
Tests réalisées :
- Désactivation de certains paramètres liés à l'optimisation de batterie : Problème existant
- Test réalisé sur une configuration sans proxy.pac : Problème non existant
Hypothèse :
Selon moi, le problème viendrait d'une restriction liée à l’optimisation de la batterie, cependant sur la version Android 11, nous ne trouvons pas.
Sur les modèles SM-T580, le problème avait été résolu, nous devions désactiver manuellement sur chacune des tablettes, deux applications PacProcessor et ProxyHandler ( spécifique au Proxy )
Auriez-vous une idée du problème ?
Une aide serait la bienvenue !![Smile :) :)](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)
Nous rencontrons un problème sur la gestion d'une nouvelle génération de tablettes au sein de notre parc informatique.
Modèles : SM-T510 / Android 11
Contexte :
Les tablettes sont actuellement gérées à partir d'une solution MDM ( utilisées dans le cadre des écoles ) .
Plusieurs paramètres ont été nécessaires pour leurs utilisations ( applications et droits spécifiques ) dont la mise en place d'une configuration proxy.pac sur chaque tablettes des écoles pour restreindre et sécurisée les échanges.
Problème :
Depuis l'acquisition de cette nouvelle génération de tablettes ( utilisant la version Android 11 ) , nous rencontrons des difficultés à faire fonctionner les applications déployées ( exclusivement des applications utilisant une connexion . (qwant junior, antivirus, Agent de la console ... )
Tests réalisées :
- Désactivation de certains paramètres liés à l'optimisation de batterie : Problème existant
- Test réalisé sur une configuration sans proxy.pac : Problème non existant
Hypothèse :
Selon moi, le problème viendrait d'une restriction liée à l’optimisation de la batterie, cependant sur la version Android 11, nous ne trouvons pas.
Sur les modèles SM-T580, le problème avait été résolu, nous devions désactiver manuellement sur chacune des tablettes, deux applications PacProcessor et ProxyHandler ( spécifique au Proxy )
Auriez-vous une idée du problème ?
Une aide serait la bienvenue !