Probleme ecouteur lors d'un appel galaxy s7 edge

[TOTOof22]

Bjr, j'ai un problème quand je passe un appel avec mes écouteurs. J'entends bien les gens qui m'appellent mais eux m'entendent mal quand j'eloigne le téléphone. C'est toujours le micro du téléphone qui est en marche. J'ai essayé avec plusieurs types d'écouteurs et c'est pareil.
Merci d'avance.

 

[lohanbarth]

Bonsoir, à votre place je le ferais vérifier par le sav.
Cordialement.

 

[TOTOof22]

D'accord merci.

 

[GORA]

Question: As-tu bien clipsé la prise jack "à fond" ?

 

[TOTOof22]

Oui "à fond"

 

[Msj85]

Bonjour Toto, j'espère que vous allez bien.
Avez-vous pu résoudre le problème ? Je suis confronté au même problème depuis deux jours et je ne sais pas quoi faire.
Merci d'avance de votre réponse.

 

[playerdu14]

Est ce que le problème été résolu car j'ai exactement le même problème et j'aimerai le résoudre que ce soit la paire d écouteurs officiel ou autre mes interlocuteurs ne me entendent pas quand je parle dans le micro des écouteurs
Si quelqu'un trouve une solution...
merci par avance
Cordialement

 

[Gwendoline59620]

Bonjour es que qielqun a une solution avec mes ecouteur lors din appel personne ne mentend.
J'en est vraiment besoin