Problème empreinte digitale

[extasine]

Bonjour,

Petite question, je ne sais pas si c'est normal mais je n'arrive pas a prendre mon empreinte sur mon edge..
Le truc c'est que j'ai pas encore reçus mon verre trempé du coup j'ai laisser le film protecteur qu'il a dessus quand on l'achète et il recouvre la touche home. Vous pensez que le dysfonctionnement viens de là?

Autre chose, les touches tactile retour et menu ne sont pas blanche mais jaunâtre, pareil vous pensez que c'est le film protecteur qui rend la couleur comme ça ?

Merci

 

[kingkong32]

bien sur que ça influe sur le capteur d'empreinte

pour lz couler des touches tactiles, me souviens pas faut que je vois avec ma femme, c'est elle qui l'a

 

[CAB9900]

Le film sur la touche Home empêche le fonctionnement de la prise d'empreintes, il faut l'enlever
Les couleurs des touches tactiles allumées est blanc tirant sur le jaune chez moi, mais j'ai une version Gold, ça vient peut-être de là...

 

[extasine]

Sa me rassure pour l'empreinte je m'en doutais un peu.

Oui voilà c'est blanc mais un peu jaunâtre. J'ai le gold aussi. A voir si quelqu'un d'autre à un gold si c'est la même couleur

 

[xixou]

Bonjour,

vu que c'est Gold c'est normal que quand les touches s'éclairent elles soient un peu jaune, la led dessous est bien blanche mais le fait que la lumière passe par le verre avec la couleur gold ça fait du jaune ^^

 

[Hamham71]

Bonjour.
Je viens d'acheter le samsung s7. Première fois que je dépense autant. Mais voilà j'ai un souci il ne reconnait plus mon empreinte digitale ou peut être je le fais mal. Mais là j'en suis à 4 h et même plus à repasser mon doigt, il ne reconnait pas et dit : à dans 60 minutes". Cela devient galère. Quelles solutions? Dois je passer mon doigt en appuyant ou juste le poser? Merci.

 

[CAB9900]

Salut, Il faut juste le poser. Mais tu peux passer outre l'empreinte en rentrant le code.

 

[zanafahim]

salut je suis Fahim j'ai un probleme avec mon s7 edge depuis tout a l'heure qui m'affiche un message du genre '" Une erreur s'est produite avec le capteur d'empreintes digitales. Si ce message s'affiche plusieurs fois redemarrez votre telephone."" et du coup l'empreinte ne passe plus. J'ai vraiment besoin d'une solution si quelqu'un pouvait m'aider.