Problème envoi sms

[Lilie8277]

Bonjour, j'ai un Galaxy SGII dont je suis assez contente. Seulement depuis une semaine, lorsque j'envoie des sms à ma mère sur son Galaxy SGIII, elle ne les reçoit pas. Cela fonctionnait avant ,dernier sms envoyé et reçu le 12/04/2013.
Je suis chez Orange, ma mère chez Virgin. Je suis allée voir les deux enseignes, qui se rejettent bien sûr la faute. Les cartes Sim ont été changées, les téléphones sont à jour. :?:
Je ne suis pas dans la liste noire de ma maman ni elle dans la mienne. Ma maman reçoit des sms de tout le monde, sauf de moi alors que mon téléphone affiche le sms comme ''envoyé''.
C'est lourd, je ne trouve pas de solution.
Pouvez vous m'aider ou me donner LE truc qui ne va pas.

 

[nico598862]

Bonjour,
Si on part du principe que tous tes SMS sont envoyés et que le problème est la réception de tes SMS, faut regarder le téléphone de ta mère. Elle a quoi comme téléphone ?

 

[Lilie8277]

Bonsoir,

Elle a un Galaxy SIII mini. On a vérifié, je ne suis pas dans sa liste noire, ni elle dans la mienne. Les deux cartes Sim ont été changées...

Chez Virgin, mon anti virus Avast, installé sur mon SGII m'a été déconseillé. Je l'ai désinstallé mais cela ne change rien...

Merci