Problème figeage et blocage sans raison

[Emmanuel130]

Bonjour,

Mon S3 I9300 se fige et se bloque spontanément sans raison apparentes plusieurs fois par jour, aucun bouton ne répond, je dois alors redémarrer avec un appuis long sur le bouton de droite.

Le problème est apparu il y a 1 mois.

J'ai déjà remis le téléphone en état d'usine, ça a corrigé le problème pendant 2 jours. Le premier bug est apparu lors du transfert d'un film du S3 vers le pc.

Les derniers blocages sont apparus lorsque :
- je déplaçais une icone sur le bureau
- j'écrivais un sms
- j'utilisais chrome
- j'utilisais chrome
- je chargeais une app sur google play
.....

Avez-vous une solution pour corriger ce bug ? merci d'avance

Emmanuel

Version Android : 4.1.2
Version de la bande base : I9300xxell4
Version Kernel : 3.0.31-566833 se.infra@sep-64#1
Num de version : JZ054K.I9300xxell4

 

[tuturha]

est ce que tu as installé une appli quelconque ou est ce que ton film a été analysé par antivirus ??

peut etre que cela vient d'un malware ?

tu n'as pas rooté ou fait de manip particuliere avec ton telephone sinon ?

c'est bizarre que la restauration d'usine n'aie pas pleinement fonctionné.

 

[Emmanuel130]

est ce que tu as installé une appli quelconque

Oui j'ai installé des appli depuis la restauration d'usine
j'ai installé des appli dans la journée du 1er bug mais pas juste avant.

ou est ce que ton film a été analysé par antivirus ??

Pas de virus dans le film

peut etre que cela vient d'un malware ?

Comment faire pour détecter les malware ?

tu n'as pas rooté ou fait de manip particuliere avec ton telephone sinon ?

Pas de rootage ou autre j'installe juste des appli de google play

c'est bizarre que la restauration d'usine n'aie pas pleinement fonctionné.

Elle a fonctionné pendant 2 jours

 

[tuturha]

Quelles applis a tu installé après la restauration d'usine ?

Les malwares peuvent être détectés par diverses appli antivirus genre avg ou avast pour Android.

 

[Emmanuel130]

J'ai installé :
- go sms pro
- messagerie vocale visuelle (FREE mobile)
- swiftkey clavier
- google agenda
- agenda widget for android
- caisse d'épargne
- catch notes (prise de note)
- chrome
- dropbox
- endomondo (course à pier)
- evernote (prise de note)
- facebook
- google drive
- app societe generale
- nova launcher
- plume for twitter
- ratp
- skype
- soundcloud
- tripadvisor
- twitter
- voyage-sncf
- whatsapp
- les app google de base
- les app samsung de base

J'installe AVG ce soir, je vous tiens au courant

 

[tuturha]

OK.. Bon bah t'as pas d'appli bizarroïde pouvant créer ton problème d'instabilité... :/

Dis nous ce qu'il en retourne du scan d'avg

 

[lemago]

Bonjour

J'ai parfois le même soucis.
Je dis bien parfois, car cela m'arrive que de temps en temps (gros fichiers....). Gros ralentissements et/ou freezes qui disparaissent après un reboot ou nouveau flash de rom.

Après recherches, il semblerait que cela soit du au problème de la mort subite.
Propos trouvés sur xda.

Même en ayant les correctifs nécessaires kernel + recovery.
Apparemment un soucis d'écriture sur des blocs défectueux ou instables de la mémoire interne.

J'essayerai de mettre un lien vers le post en question, dès mon retour sur un pc.
Car j'avoue vu le pavé, j'ai pas tout lu par manque de temps.

Edit : Une simple recherche Google avec freeze galaxy s3 xda et hop :mrgreen:

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

:!: C'est juste une piste, hein... C'est pour ça que j'ai employé "semblerait"

Pour info, je suis sous Oméga 43 + recovery Philz.
Les 2 gérant la mort subite.

Sent via smoke signals and SwiftKey Flow.

 

[Emmanuel130]

J'ai supprimé le gros fichier, mon S3 est presque vide mais le problème persiste.

Le scan AVG n'a rien donné.

@Lemago
Bien vu pour le mot clè "freeze" je n'y avais pas pensé.
Pour la suite je suis un noob.
Est-ce qu'un correctifs nécessaires kernel + recovery enlève la garantie ?

Il faut que je me renseigne sur xda, mort subite, Oméga 43 et recovery Philz, j'ai aucune idée de leur signification.
Je regarde tout ça dans la soirée.

Merci pour vos réponses rapides.

 

[Emmanuel130]

J'ai installé Task Killer cette aprèm, depuis plus de blocage.
Je regarde xda and co ce we.

Affaire à suivre

Edit : mon S3 s'est bloqué ce matin lorsque j'ai lancé task killer (1ère chose que j'ai fait)

 

[lacoste]

desolé emmanuel130, j'ai le même problème.
Mon S3 est au sav depuis plus d'une semaine

 

[Emmanuel130]

Le we se termine est mon S3 ne plante plus ! (pour le moment)
J'ai désactivé Chrome et désinstallé Facebook (c'est pas très pratique)
et depuis pas de figeage.

Je me lancerai dans le xda si les problèmes reviennent, pour le moment je croise les doigts.
Je vous tiens au courant.

Edit : mon S3 vient de freezer 4 fois en 1h :
-maps
-go SMS pro
-appel
-bureau
... Les galères sont de retour.

@lacoste : je viens de lire tes posts, effectivement on a la même version du S3 et le même problème, tu me diras combien de temps ton tel est resté au SAV et si les problèmes ont disparu. Bon courage