problème histoire journal d'appels ZE500KL

[zendidgeridoo]

Bonjour a tous

je vous écris suite a un problème , ma femme a un ZE500KL Laser

il a eu une mise a jour des applications , depuis quelque temps , elle ne peu plus effacé le journal d'appels , je m'explique
au niveau des appels répondeur elle peu pas effacé tous reste , par contre les appels donnée ou reçu , elle peu les effacés
on a essayé mais rien n'y fais .
pourtant rien n'es enregistré => journal et histoire .
pourquoi on arrive plus a effacé l'historique
elle va sur son répondeur es la il a plus rien , je comprend pas

avez-vous une idée du problème ? j'ai essayé de la suppression de la mise a jour hélas rien n'as faire .

merci d'avances

 

[Tardis]

Bonjour

tu as essayé un simple wipe cache depuis le recovery?

 

[zendidgeridoo]

Bonjour

tu as essayé un simple wipe cache depuis le recovery?

ha non j'ai pas essayé sa , la procédure est le même que le asus ze500cl ? volume haut plus power ?

 

[Tardis]

Logiquement oui.

 

[zendidgeridoo]

Logiquement oui.

ok je vais vois sa du coup merci pour ton aide

bon je viens d'essayer hélas sa ne fonctionne pas , avez vous une autre solution