[Problème] Impossible de télécharger certaines applications

[rorogaleresurandroid]

Bonjour à tous; L'heure est grave...

Je possède un it works M5028Q. Depuis quelques jours je n'arrive pas à installer deux applications : snapchat et facebook. Le téléchargement ne se lance pas et le message suivant s'affiche :"impossible de télécharger l'application (code erreur 492)". Ensuite j'ai cherché ce que signifiait l'erreur 492. J'ai effacé les données, vidé le cache et forcé l’arrêt des services google, de la gestion des téléchargements et google play mais ça ne marche toujours pas.
Cependant d'autres applications comme vine et jeux fonctionnent ! Je ne comprends pas.

Merci d'avoir lu, si vous êtes en mesure de m'aider même en postant une suggestion n'hésitez pas :super:

 

[Valentin]

Salut,

as tu redémarré ton tél après avoir effacé les données ?

Sinon essaye de télécharger cette appli
>
et de faire un wipe dalvik cache via cette appli.

 

[rorogaleresurandroid]

Re, merci de m'aider c'est très gentil, peux tu me conseiller un bon root pour mon tel afin d'installer ton application ?

 

[Valentin]

Étant donné que ton tél n'est pas très répondu pas sur qu'il existe une méthode fonctionnelle mais essaye quand même ces diverses méthodes de root
>

 

[rorogaleresurandroid]

Génial ça a marché, merci d'avoir aidé le noob que je suis

 

[Valentin]

Content pour toi gars :super:

Avec quelle méthode ?