Problème luminosité

[nico568]

Bonjours à tous,
mon J7 a sa luminosité au maximum mais l’écran est quasi noir et on ne voit presque rien, il y a une petite fissure en bas de l’écran, est-ce que ce pb est dû à cela?Si oui faut-il que je fasse réparer l’Écran pour bénéficier de la garantie samsung pour le faire réparer gratuitement?
Merci de votre aides

 

[Membre supprimé 34657]

Bonjour,

il est fort possible que la chute à pu endommager la bobine d'allumage ou bien l'écran directement. Donc la garantie ne passe plus du tout, car vous l'avez fait tomber. Cependant vous pouvez le faire réparer dans un centre Samsung agrée ou bien chez une boutique de téléphone.