probleme messagerie

[polo_46]

bonsoir
ce matin j'ai reçu un sms comme quoi j'ai pas réclamer un chèque.... enfin le style bien bidon mais je ne peut plus l'effacer et lorsque je vais dans la messagerie ca tourne quelques seconde puis message que la messagerie va stopper et y'a que ok pour continuer
alors j'ai choper quelques chose ? que faire
merci
polo

 

[Darktitor]

Alors tu as du choper un malware :-( La solution du fait une restauration usine de ton téléphone et comme sa il sera propre sinon tu le scan avec un antivirus

 

[polo_46]

oki darktitor
je suis novice comment fait t'on un restaure usine ?
je suis chez sfr avec samsung galaxy s3
j'ai comme antivirus avg antivirus free (il me trouve rien quand je scan
peut on trouve un antimalware comme sur pc pour tuer cette merde?
polo

 

[Darktitor]

Alors avg est juste inefficace !!
Les seuls qui le sont vraiment sont Kaspersky et McAfee ou encore Avast.
Alors tu éteins ton téléphone
Rallume le en appuyant les boutons:

Power+Volume haut+Home

Je crois

 

[polo_46]

je viens de d'essayer de restaurer mais j'arrive sur un menu
reboot system now
apply update fromADB
apply update from external storage
wipe data/factory reset
wipe cache partition
apply update from cache
je choisi laquelle lol
polo

 

[ambiorix]

si ces comme le s3 mini alors pour faire un reset usine :

paramétre/sauvegarder et réinitialisé/rétablir parametre par defeaut !

idéalement sauvergarde avant t'es images, video et autres.
apres je connais pas le truc que tu a chopé donc peut etre qu'il vaut mieux ne rien gardé???

seconde chose la les plus doué confirmeront, niveau carte sd formaté ou pas ??

 

[Darktitor]

je viens de d'essayer de restaurer mais j'arrive sur un menu
reboot system now
apply update fromADB
apply update from external storage
wipe data/factory reset
wipe cache partition
apply update from cache
je choisi laquelle lol
polo

Tu fais wipe data mais tu vas perdre tes donnes (ton téléphone sera remis a neuf)

 

[polo_46]

je vais tester
si j'ai une sauvegarde via kies je pourrais tout récupérer ou je risque de remettre cette merdos de malware ?
j'ai fait justement ma svg cette aprem

polo

 

[ambiorix]

je vais tester
si j'ai une sauvegarde via kies je pourrais tout récupérer ou je risque de remettre cette merdos de malware ?
j'ai fait justement ma svg cette aprem

polo

tout récupéré oui, mais comme tu dis peut etre aussi la M....!
tu as eu sa d'un coup ou apres avoir installé un truc ??
ou en allant sur le net ?

tu peut aussi reinstallé t'es images et autre un peut a la fois.

 

[polo_46]

je viens de m'en apercevoir ce soir
mais aujourd'hui j'ai pas surfer (juste les mails lu
et rien installer hors 1 ou 2 mise a jour ce midi
polo

 

[polo_46]

restauration en cours
bon chat echauder ... je choisi quels antivirus ? kaspersky, mac afee avast? tous gratuit ?
merci
polo

 

[polo_46]

merci a tous pour cette aide
tout est rentrer dans l'ordre
j'ai mis avast c'est good or not good ?
grace a mon compte gmail j'ai pu tout recuperer facilement va suffire de tout reordonner et roule ma poule
merci merci
polo

 

[Darktitor]

Avast il est bien

 

[Membre supprimé 3065]

sujet déplacé au bon endroit

 

[Darktitor]

Merci fred