Problème micro red mi 8 note T

[Florent 1311]

Bonjour.
J'ai un soucis avec mon micro.... lorsque je passe un appel les gens m'entendent très loin voir pas du tout.... mais quand j'ai mon casque audio en bluetooth la conversation est normal....si quelqu'un a eu ce problème, Merci de m'aider !!!!
Cordialement

 

[Membre supprimé 871227]

Salut c'est normal puisque avec un casque bluetooth tu utilises le micro et les écouteurs de ton casque et non de ton téléphone.
Pour savoir si tu as un problème de micro avec ton téléphone, passe un appel avec une application comme wathsapp Google duo ou autre (pas ton appli téléphone de base) et regarde si le problème est identique.

 

[Florent 1311]

Merci.
Donc ça fonctionne très bien avec Google duo, mais toujours pas en "normal"...

 

[Membre supprimé 871227]

Toujours pas en normal tu veux dire avec les appels normaux ?
Si cela fonctionne avec Google duo je pencherais pour un problème lié à ton réseau opérateur et donc pas matériel.
Essaie de mettre une autre carte sim que la tienne dans ton redmi voir si le problème est encore présent.

 

[Florent 1311]

Toujours pareil....

 

[Florent 1311]

Merci de prendre du temps pour moi.

 

[Membre supprimé 871227]

Tu as donc mis une autre carte sim c'est bien ça et le problème est identique ?
Quel est l'opérateur de ta première sim et celui de la seconde ?

 

[Florent 1311]

Sous la main, je n'ai que du SFR

 

[Membre supprimé 871227]

Dans les paramètres de ton téléphone dans connexion carte sim / as tu activé une option appel 4g / volte ?

Si oui à tout hasard essaie de les désactiver.

 

[Florent 1311]

C'est fait depuis hier...

 

[Membre supprimé 871227]

C'est à dire ?

 

[Florent 1311]

C'est désactivé , mais rien de mieux...

 

[Membre supprimé 871227]

Tu as ton téléphone depuis combien de temps et as tu toujours été chez SFR et depuis combien de temps ce problème est apparu ?

 

[Florent 1311]

Ça fait un an à peu près..
Toujours été chez SFR et ça fait un bon mois... difficile à dire, les appels deviennent rare...

 

[Membre supprimé 871227]

Essaie d'y mettre une sim d'un autre opérateur qu'sfr pour tester.

 

[gasss]

Bonjour, j'ai le même problème depuis plusieurs mois. Si je passe un appel en main libre tout fonctionne très bien. Pas évident de téléphoner en public. avez-vous une solution?

 

[Andrøll]

Salut,

Execute si tu peux les différents tests précédent et dit nous ton retour, que l'on sache d'ou ça peut venir

 

[gasss]

Bonjour,
Aucun son n'était entendu via mon micro. J'ai été dans les options expliquées ci-dessus mais rien. Je suis allée dans les paramètres pour calibrer mon micro et ça a fonctionné 1 journée. D'après mes interlocuteurs maintenant on m'entend mais très mal.

 

[Andrøll]

Salut,

Tu as essayé avec une autre SIM ?
Ton problème est rencontré qu'avec le kit main libre?

 

[ratus888]

Bonjour,
Avez-vous pu résoudre le pb de micro ?
J'ai moi aussi un redmi note 8 avec un pb lors de la réception d'un appel. On ne m'entend pas sauf si j'active le haut parleur.
Mais ça marche avec un appel visio et un appel normal avec whatsapp.
je me demande si c'est pas un pb avec l'appli "téléphone " de google.
j'ai essayé d'installé une autre appli mais celle de google prend le dessus
merci d'avance pour votre retour