Problème note 10+

[Marcbt]

Bonjour a tous
Je m'appel Marc
Depuis quelques jours j'ai pris possession d'un note 10+ que je viens d'acheter d'occasion.
Pourriez vous m'aider car j'ai différents problèmes:
-Empreinte digitale très capricieuce, très lente, j'ai effacé plusieurs fois mes empreintes mais beaucoup de difficulté a rentrer une nouvelle empreinte, le téléphone me demande d'appuyer plus fort ou que le doigt est mal positionné.
-la batterie fond comme neige au soleil, en gros, ce matin a 100% a 14h j'étais a 60% avec juste quelques SMS mais rien de lourd.
Ce soir, j'ai réinitialisé le tel puis restauré les données mais toujours pareil.
L'appareil tourne sur Android 10 et surcouche Samsung ui2.0
Merci a tous pour vos aides !!!!!

 

[Rom-B]

Salut Marc, pour l'empreinte digital c'est très variable d'une personne as une autres, je sais que sur des gens les lecteurs d'empreinte sont très capricieux... A voir si quelqu'un d'autre du forum as une solution as te donner...
Quand a la batterie va jeter un œil dans maintenance du téléphone, batterie et du découvrira surement d’où viens le problème...

 

[Marcbt]

Bonsoir Rom b
Merci tout plein je vais voir cela de suite !!!
Merci

 

[Membre supprimé 387025]

Salut,
Tu devrais bientôt avoir une maj qui règle le soucis de batterie.
Pour l'empreinte, n'hésite pas à tous effacer Poir tout enregistrer à nouveau, ce n'est pas le seul appareil dans ce cas.
Je suis aussi confronté à ça sur mon 6t mais c'est aléatoire.
A plus

 

[Marcbt]

Bonsoir spat
Merci pour ta réponse
L'empreinte digitale ne me gène pas encore de trop
C'est vraiment la batterie le soucis
En 2h j'ai perdu plus de 30%
Je pensais installer avec Odin tout le logiciel car je pense que le soucis est logiciel et non matériel
Tu en pense quoi ?
Merci a toi

 

[Rom-B]

Salut,
Tu peut toujours essayer de faire un réinstalle propre.... on sais jamais sa pourrait resoudre le problème !

 

[Marcbt]

Salut Rom b
Je ne risque rien de prendre une Rom complète sur ce site et de tout réinstaller avec odin.
J'ai simplement l'impression que les mises a jour qu'il a fait dans la foulée l'une après l'autre se sont mal passées car justement elle devait régler les soucis la qui sont apparemment bien connu !
Tu me conseillé de réinstaller la même version ? Merci a toi

 

[Dirk@B]

Bonjour,
Avant de flasher l'appareil, peut-être mieux de vérifier ce qu'il y a comme rom dessus pour le moment alors installe
Phone Info ( voir dans ma signature ) et donne nous ce qui marqué dans la partie "FiRMWARE" et "CSC" du programme stp.

 

[Marcbt]

Bonjour Dirk@B
Merci pour ta réponse et ton aide
Je fais cela se suite et je poste tout ça !
Merci a toi

 

[Dirk@B]

Ok ça marche.

 

[Membre supprimé 1401531]

Bonjour ,

Ce que t'apporte Rom-B est la meilleure solution pour régler tes petits soucis.
Où tu le flash avec la dernière en date avec la XEF ou avec la DBT et tu profiteras de réelles améliorations :

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

Perso je n'ai pas eu de soucis majeurs avec les XEF et une nette amélioration avec la dernière DBT [emoji6].

Edit: Modifier .

 

[Dirk@B]

Salut Lulu,
Attention pas un S10+ mais un Note 10+
Et attendons de voir ce qu'il y a dessus pour le moment.

 

[Membre supprimé 1401531]

Hello Dirk [emoji846].
A merde , c'est le mauvais lien [emoji854] , je vais le modifier .

 

[Marcbt]

Voilà je poste les captures d'écran

Mince les captures sont trop volumineuses
Vous voulez quoi comme info ?
edit :

Salut Lulu,
Attention pas un S10+ mais un Note 10+
Et attendons de voir ce qu'il y a dessus pour le moment.

Voilà je poste les captures d'écran
edit: Bonjour Lulu
Merci pour tes réponses également

 

[Dirk@B]

Attention au multi post stp mais pas moyen de réduire la taille des images avec Paint par exemple ?

 

[Marcbt]

Excusez moi pour le multi post

 

[Dirk@B]

Voilà merci et maintenant on voit que le téléphone est sous rom opérateur FTM ( Orange ) alors on va te proposer
de passer en XEF ( France ) en Flashant la dernière rom disponible pour ton Note 10+

Télécharge la rom via le lien de Lulu plus haut ou via SamFirm ( voir dans ma signature ). Pour Samfirm, faut mettre
SM-N975F dans la case Model du programme et DBT dans la case Region.
Quand tu as la rom, suit le tuto d'installation suivant :

Liste des roms officielles pour Samsung Galaxy Note 10+ SM-N975F - Samsung Galaxy Note 10 / 10+ - Roms Officielles & Customs - Phonandroid.com

Liste des ROMs Officielles pour Samsung Galaxy Note 10+ SM-N975F Avertissement : les opérations présentées dans ce tuto comportent des risques. Ni Phonandroid, ni l'auteur de ce tuto ne peuvent être tenus responsables des éventuels problèmes rencontrés. Pensez à effectuer une sauvegarde avant...

www.phonandroid.com

Dans ton cas ( changement de CSC ) utilise les fichiers AP, BL, CP et CSC ( pas le HOME_CSC ) de manière à réinitialiser
l'appareil et de mettre le nouveau CSC XEF en place.
Donc pas oublier de faire une sauvegarde de tes données avant de flasher le téléphone.
Lors du flash, laisse ta carte sim dans le téléphone aussi.

 

[Marcbt]

Merci tout plein
Odin fonctionne aussi sur Mac ?
Je vous tiens au courant aujourd'hui
Mais mille mercis a vous !

 

[Dirk@B]

Non Odin et SamFirm fonctionne que sur PC. Il y a possibilité de trouver des programmes de flash compatible avec Mac
mais pas certain qu'ils sont à jour alors risque de rester coincer pendant l'installation de la rom.
Vraiment pas moyen de trouver un PC sous Win ?

 

[Marcbt]

Si aucun problème, je le ferais donc lundi ce n'est pas un problème. Et de toute manière je vous redis car je suis sur que ça va bien se passer et régler ce petit soucis !

 

[Dirk@B]

Ok et pour le téléchargement de la rom, tu peux utiliser le lien suivant aussi :

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

 

[Marcbt]

Top top merci !
J'avais un iphone 11 mais la j'avoue que j'adore le note 10+
Ça sera que du bonheur !
Passez tous un bon weekend

 

[Dirk@B]

Merci et passe un bon week-end aussi

 

[Membre supprimé 3065]

Salut les gars,il existe ceci pour mac,a priori a jour.

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

Sinon il y a Heimdall mais pas certain qu'il soit a jour.

 

[Montero79]

Bonjour @Marcbt
Comme tu as PhoneInfo+, tu peux aller dans le menu en haut à droite et choisir "Information d'exportation" et tu fait "exporter"
Dans le fichier "Phone Info.txt" à la fin tu as "Battery Health:" par exemple j'ai 94%"
Comme c'est N10 d'occasion, cela te donnera une idée sur l'etat de santé de la batterie, car perdre 40% de charge sans rien faire j'ai quand même un grand doute.

 

[Marcbt]

Merci et bonjour à toi je regarde de suite

Alors j'ai juste phone info gratuite donc pas la version plus, pour toi pense tu que je dois l'acheter a 5€ ?

 

[Montero79]

Attention @Marcbt
C'est interdit de dupliquer le message lors de tes reponses.
Au lieu de faire "répondre" dans le message, tu écris ta réponse dans le bloc de texte en dessous.
NoteInfo+ te permet pas mal de chose, as toi de voir si tu en besoin, 5€ cela peut te rendre service.

 

[Marcbt]

Merci et désolé
Je ne Savais pas merci

 

[Montero79]

Je te conseil t'editer tes messages précédents pour ne pas avoir de remarque des modos.

 

[SkelettSkelter]

Hello,

@Montero79, C'est bon t'inquiète pas. On en fait la demande, mais on ne balance pas de remarques pour ça. Quand les gens ne connaissent pas le forum, il est vrai que le bouton "répondre" est drôlement bien positionné. Mais il est assez mal fait. On ne peut pas blâmer les utilisateurs nouvellement arrivés de ne pas connaitre ce système (à terme, en revanche...)

@Marcbt, Du coup, évite d'utiliser le bouton "éditer" quand tu réponds au dernier message du sujet stp. Utilise directement l'encadré en bas de page, ce sera plus simple

Edit : Voilà, nettoyage fait pour améliorer la lisibilité du sujet

 

[Marcbt]

ok comment je peux faire cela

c'est bien noté et encore excusez moi
merci pour votre aide

 

[SkelettSkelter]

Au cas où, si tu souhaites rajouter des éléments dans ton dernier message, tu peux utiliser le bouton "éditer", en bas de chacun de tes messages

 

[Marcbt]

D après phone info plus
Grâce au fichier exportation
Dans ce fichier tout en bas
Info batterie health 40%
Donc la batterie est cuite selon vous ?
Avant: SLSI_S5K3J1_FIMC_IS
Arrière:
Avant:
Sound Card:
Loudspeaker:
WiFi Chip: <Unknown>
GPS Chip:
Battery: Li-ion 4170 mAh, Health: Good

DEVICE ID
IMEI 1:
IMEI 2:
Android Serial Number:
Samsung Serial Number: RF8M81E0HGA

USAGE HISTORY
Charger Connect Counter: <Root requis>
S Pen Detach Counter: <Root requis>
Battery Health: 40.0 %

Last saved on: 04-avr.-2020 12:06:12

 

[Montero79]

40% = batterie HS
Désolé

 

[Marcbt]

Pas a l'être !
Tout roule
Ce n'est au final pas grand chose et puis c'est le jeu de l'occasion !
Je vais la remplacer et ça va rouler
Toutefois lundi je vais quand même suivre le tuto avec la rom Germany
Merci a tous vous êtes top

 

[Montero79]

Attention le Note 10 est noté comme presque irréparable, pour changer la batterie il y a 3 nappes hyper fragile a enlever, passe par un réparateur SERIEUX sinon c'est la cata.
Bon courage

 

[Marcbt]

Merci pour l info !!!!

 

[Membre supprimé 387025]

Salut les gars,
Oui @Montero79 a raison, les derniers Samsung, c'est la loose à réparer soi-même.
Par contre, trouver un mec sérieux, je pense que tu devrais te pencher sur les réparateurs agréés pour une 1ère sécurité.
A plus

 

[Marcbt]

Je vais donc me renseigner
Merci a tous pour vos conseils précieux

 

[Marcbt]

Toutefois la version 5g est plus compliqué a réparer que la 4g classique si j'ai bien saisi

 

[Rom-B]

Salut, j'ai du mal a comprendre comment une batterie d'un smartphone qui a au maximum 8 mois peut déjà avoir perdu 60 % de ça charge maximal....
Je viens de faire le teste sur le miens il me dit 40,3% et pourtant je tiens très bien la charge...

 

[Marcbt]

Effectivement là c'est compliqué a comprendre
Elle se recharge très bien et très rapidement
Ne chauffe pas
Mais ne tiens pas du tout
Un ou deux SMS et je perds 2 % a chaque fois
Je n'ai jamais vu ça comme ça
Lundi je ferais l'installation de la rom comme le tuto qui peut peut être arranger les choses ...

 

[beauvaille]

Bonjour à tous

Tu as peut être un malware dessus ?
Je trouve cela bizarre que a peine 8 mois après sa sortie la batterie est naz. Peut être un défaut mais bon

Bon courage

 

[Marcbt]

Merci beauvaille
C'est pour ça que lundi j'installe une Rom propre avec Odin et je vous dirais si différent
Mais c'est louche le tel a 3 mois
Et batterie HS
Ça me paraît très bizarre
Dans le doute j ai passé la commande on verra bien

 

[Rom-B]

Salut, je viens de me renseigner sur l'application SAMinfo que tu as utilisé et que jrai aussi utilisé, qui me sort aussi 40% d'ailleurs, dans les commentaires sur le playstore le developpeur de l'application presice que pour certains smartphone ce n'est pas la réalité... donc avant tout changment reinstalle la ROM propre et on verra après.

 

[Marcbt]

Merci Rom b
Tu est top
Lundi je fais le nécessaire car j'aurais un pc windows
Là je n'ai que Mac

 

[Marcbt]

Bonjour a tous !
Je viens vous embêter encore un peu !
J ai bien téléchargé la dernière version d'Odin pour Windows (je suis sur w10)
Et la même en administrateur
Message erreur pour le lancer
Je vous joins la capture d'écran de l'ordi
Qu'en pensez vous ?
Merci a tous

 

[Dirk@B]

Bonjour,
Quand tu décompresse le fichier zip avec WinRar ou 7zip, il ne faut rien supprimer sinon tu risque ce genre d'erreur.
Dans le dossier Odin, il doit y avoir les fichiers suivant :

Et faut lancer l'application via le Odin3_v3.14.4.exe.

 

[Marcbt]

Au top merci bien je poursuis et je vous tiens informé
Merci

Édit :
Ok à tantôt

 

[Marcbt]

Alors quelques petit soucis
Je vous explique .
J éteins le tel
Puis volume plus et moins et je branche
Puis volume et je suis bien en mode download
La dans Odin la case change de couleur
Et je vais chercher chaque fichier
Mais justement ou ça merde, c est que quand je vais chercher le bl et bien il me trouve rien dans le dossier de la rom ou j' ai bien chaque fichier
Vous en dites quoi ?

 

[Dirk@B]

Possible de nous donner un screen des fichiers de la rom stp ( comme image ci-dessous ).

 

[Marcbt]

Voici

 

[Dirk@B]

Il y a pas eu d'erreur lors de la décompression du fichier de la rom ?
Sinon tente de décompresser le fichier zip de la rom avec 7zip :

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

 

[Marcbt]

Pas d'erreur mais je vais refaire
Merci

 

[Marcbt]

Voilà les amis
Tout s'est bien passé
La rom est donc installée
Je vais pouvoir vraiment me rendre compte si un problème matériel comme la batterie défectueuse ou si ça venait d'un soucis logiciel.
Pour l.heure ça fonctionne plutôt très bien
Je me laisse 48h pour revenir vers vous et valider le sujet clos
Merci a tous mille fois
Bisous

 

[Dirk@B]

Bonne nouvelle mais c'était quoi le problème avec le fichier BL ?

 

[Marcbt]

Alors j'ai bien décompresser la rom comme tu m'a conseillé et ça a roulé
Après il fallait aussi bien attendre que chaque fichier soit bien valider
Mais sinon vraiment impeccable

 

[Dirk@B]

Ah ok et reste à espérer que ce n'était que logiciel.
Passe une bonne fin d'après midi et à bientôt alors

 

[Marcbt]

Merci a toi également
La j'avoue que la batterie descend bien vite
Mais usage intensif pour tout paramètrer
En gros 2h17 d écran
Je suis passé de 100% a 64%
Donc a voir !
Bisous a tous

 

[Dirk@B]

Attend de voir ce que ça donne après deux à trois cycles de recharge. Le temps que la rom se met en place quoi.

 

[Marcbt]

ça roule
Merci tout plein

 

[Dirk@B]

Avec plaisir.

 

[Marcbt]

Bonjour a tous
Comme promis petit bilan.
La rom s est très bien installé et la mise a jour est top
La batterie tient environ pour 5h écran allumé max avec la résolution la plus basse.
Le capteur d'empreinte est toujours aussi inutilisable mais pas de problème.
Le wifi est quand a lui inexistant, il se connecte a la box mais pas d'internet ou alors ça marche 2 min et très très bas débit .
Normalement je recois la batterie aujourd'hui.
Je vais la remplacer et si cela ne va pas mieux et bien je le mettrai en vente
Même si honnêtement j adore ce tel mais j' ai besoin d'un tel qui tiens la route avec une grosse autonomie..
Je travail 12h par jour et effectivement j'ai besoin de mon tél pour gps et appeler.
En attendant je vous remercie pour tout
Bisous a tous

 

[Rom-B]

Salut, 5h d'écran allumer part jours est une bonne moyenne, il faut pas oublier que l'autonomie depand pas mal de l'utilisation de chaque personne... tout depend des applications que tu utilise, du reseaux aussi, part exemple a mon travail le reseau n'est pas très bien donc sa consomme plus de batterie. Les mecs qui te sorte moi je fait des 8h d'ecran allumer sa se trouve il sont toute la journée en Wifi et avec des application qui ne consomme pas....

 

[Marcbt]

C est vrai tu a sûrement raison
En gros si j'utilise le tel je perds environ 25 a 30% par heure juste Facebook et internet
Pas de jeu rien
En ne faisant rien il perd 10% environ
Mais oui cela dépend de l'utilisation de chacun et je pense que le problème de wifi accentue la conso de batterie
Mais je ne comprends quand même pas la différence d'autonomie, un pote a le note 10 plus comme moi et tient la journée a bloc avec gps et tout car on fait le même travail.
C est lui qui m'a conseillé de prendre ce tél car il est extrêmement content
Merci a toi